理光GRD数码相机该不该召回?
日前,一位同事告诉我:刚使用不久的一台理光GRD数码相机出故障了,需要送去修理。一问,竟然与我随身携带的一台理光GRD曾出现的毛病如出一辙。后来我又了解到,单位里同期购买的一批同一款理光数码相机,在不到半年的时间里,已有十多台送修,故障率高达百分之十几。
我手边这台理光GRD数码相机是在刚使用2个月左右时出的故障,记得那天晚上,我送外婆去火车站,当车停在北京站对面路口等红灯时,发现北京站在辉煌的灯光映衬下分外迷人,我掏出别在腰间的理光GRD,准备拍一张夜景照作为纪念,但不知为什么拍出的影像很怪异。我以为只是偶然,关闭后重新启动就会好。然而,待我们一行来到候车室,我想给外婆和来接她的表弟等人拍照时,发现液晶屏显示和拍出的影像回放都极不正常,反复重启几次都是如此,甚至到最后,镜头也突然就缩不回去了。表弟问:“哥,这么贵的专业相机也有毛病呀?”让我在众人面前很尴尬。本想为80多岁、坐在轮椅上的外婆在北京站留影的想法,也许就此成为永远的遗憾了!
在此之后,我很快就将这台出故障的理光GRD数码相机送到理光专业维修站,过了10多天才取回。据说是更换了镜头,确实是免费的。我原以为这仅是一次偶然事件,却不曾想,一打听,身边一些同事、朋友手中的理光GRD已有好几台都出现过类似的问题。
前天,我忽然发现手里这台理光GRD机身边上的饰皮开胶了,便赶紧送到维修站粘贴,否则饰皮可能很快就会脱落,因为我曾在其他品牌的单反相机上看到过类似的现象。
由此我联想到不久前索尼公司从全球召回600多万块电池,损失约合13亿至20亿元人民币,成为IT业界历史上最大规模的一次召回事件,引起国内外媒体的广泛关注。日本佳能公司于9月12日宣布,因存在起火风险,将对全球范围的约187万台佳能复印机提供免费检测及更换零部件服务。还有,持续了相当长时间的的柯达LS443数码相机索赔事件,柯达公司有关人员也在积极与消费者协商........
其实,理光GRD数码相机应该算是同类袖珍型数码相机中性能相当不错的一款。它采用相当于传统相机28毫米的定焦广角镜头、最大光圈达到F2.4,快门时滞短、830万像素、成像质量比较好。尽管刚出来时五六千元的价格(目前市场价4000多元)非普通摄影者所能接受,但其性能和功能基本可以满足目前一般新闻摄影的需求,因此颇受到一些媒体记者的欢迎。某些摄影报刊上连篇累牍的硬广告和软文,也足见其厂商对该产品推广的力度和自信。
我的这台理光GRD相机经过这两次折腾,已经恢复正常,虽因维修耽误了我一些时间,但因为有朋友关照,维修人员的服务和态度都相当好。
然而,我想到还有那么多理光GRD数码相机的使用者,他们手中的这款相机可能明天也会出现同样的问题。
那么,理光公司会采取什么措施呢?
理光GRD数码相机该不该召回呢?


相机的镜头缩不回去了!

北京火车站的夜景咋是这样?

本想拍张合影,不料竟出现了如此的特殊效果!

对面高楼在液晶显示屏上呈现出特殊的效果......


我发现这台刚使用半年的理光GRD又出新毛病了.

位于平安大道旁的理光相机专业维修站