中国银行为北京奥运会提供全方位金融服务
中国银行作为北京奥运会唯一的银行合作伙伴,全力为参赛的204个国家和地区的体育代表团提供一流的金融服务,成为展示中国企业风采和服务面貌最直接的窗口。

(北京奥运会运动员村)
在丰台中国银行客服中心热线电话95566,有100多工作人员正忙着工作,有许多是来自天津外语学院的志愿者。来自大连的座席员宿允妍用英语接线说,“你好!这里是中国银行,我能为您服务吗?”

(用手机从电视监视器上拍下来的画面)
中国银行客服中心经理刘云溪说:“我们中国银行为了向奥运会和残奥会提供无障碍服务,除了提供7乘24小时的中文服务以外,从5月份开始陆续又开通了英语、法语、西班牙语、日语、韩语、阿拉伯语六种外语服务,以及粤语、上海话、闽南话等3种方言”。

中国银行奥运临时网点、北京运动员村支行行长鲍军说:“我们中国银行在奥运会期间可提供17种货币的兑换业务,我们运动员村支行在奥运会期间承担着为3万多名运动员和访客提供金融服务的任务。我们现在每日的业务量已经达到两千多笔”。
中国银行在内地六个奥运赛区有773个营业网点可提供外币兑换、旅行支票兑付、全球汇款,向37个比赛场馆提供金融服务。中国银行的服务受到外国代表团和运动员的好评。塞内加尔代表团团长在留言簿上写道:“非常感谢!中国银行是世界顶级银行!”来自匈牙利的一位男运动员说:“我喜欢这里,在中国银行办事很方便”。一位参加50米游泳的女运动员说:“非常好的服务,非常快”。古巴运动员罗伯斯也签名留念(右边黄色签名)。
按去年市值计算,中国银行为全球第四大银行。中国银行目前已在28个国家和地区建立起689家海外分支机构,成为国内业务范围最广的金融控股集团。中国银行对北京奥运会的赞助所投入的成本已经全部收回,实现了“以奥运促发展,以发展助奥运”的目标。
中国银行董事长肖钢说:“我们因为参与奥运,特别是服务奥运,使得我们品牌的知名度大幅度得到提升,品牌的内涵得到升华。主要是我们企业的核心价值观是追求卓越,这一点与奥运会提倡的更快、更高、更强的理念是完全一致的。通过服务奥运,更激发起我们全体员工服务的热情,努力提升我们的服务水平,改进我们的服务工作”。
(人们在北京奥运会运动员村交换各种纪念章)