曾兴禄的博客

  ISO9000质量体系维护工作如何开展    上一篇  下一篇    
  发布者:曾兴禄 |  浏览(12096) 评论 (18)  | 发布时间:2009-01-09 18:44:03 最后更新时间:2009-01-10 18:33:09  
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关于“ISO9000质量体系维护工作如何开展”的问题

您好!
   
对于体系的日常维护,有一个最基本的前提,你对公司的体系实际状况了解多少?哪里不足?有哪些方面是纯粹形式?哪些方面做得很有效?

    所以,首先建议你,先熟悉公司的实际状况。

    然后,就体系的状况与领导沟通,然后再与各部门沟通,一定要先得到领导的支持。当然,一定要把你认为做得好的,做得差的,两个方面都要说出来,同时要有自己的打算,即对做得差的(不适宜公司实际的、低效率的、形式化的、执行不彻底的、无效的等)如何进行改进。

    当领导支持,并得到各部门大部分人的支持,这时候你的工作好开展了。得到领导的支持比较好办,但要得到各部门的支持,真是需要下功夫,记住一点,每个人都希望自己的工作简单一点、容易操作一点、比以往有效一点。

    准备工作做好后,就进入真正的日常推行了。

    日常的推行可以从以下几个方面入手:

    1)分清各部门应做的具体内容,列出清单(清单中列明与各部门有关的文件、表单),最好分部门别来列;

    2)将各部门的具体工作要点的时机、频次予以标明;(如采购部:供方初始评价——第一次合作前,供方考核——每批进货时,并于每季度统计,等)

    3)作为体系工程师或ISO专员,应该有自己的工作表格,所以你要自己设计一下;(如日常检查记录表、定期检查记录表、体系运行监控表等等,由于我这也没有范本,所以没能发给你)这些检查表、监控表,可以参考内部审核检查表、5S检查表,在设计时一定要结合前面1)、2)的情况;

    4)按你设计的表格去开展工作,记录各部门、各岗位的运行状况;

    5)针对发现的问题,与相关人员共同商讨如何改进;(特别需要提醒的是:千万不可一有问题就往上级报告,或,只指出问题而不提出建议或方法。这种情况只会给自己以后的工作带来更大的障碍)

    6)一定要跟踪问题的改进状况,若仍有问题,而且大家都努力了,这时要多分析是否存在系统性问题、士气问题(激励机制),一定要找到真正的原因,予以全面改进;

    7)定期召开相关会议,可以与公司的例会合并一起去谈体系推行的状况;

    8)采取激励措施,多奖励、少处罚,在公司内部树立积极的典型(标杆)。

 

    另外还是要建议你,不仅要把体系维护工作做好,还一定要找机会做某个部门、某个岗位的实质性工作,别怕事多。记住每个老板都最喜欢给企业直接带来效益的人。

评论列表
(以下网友留言只代表其个人观点,不代表本站的观点或立场)

曾总,老朋友,请私微我。Tanqw76121

发布者 :谭庆伟 (2018-12-07 19:37:22)  回复

曾总,讲得太棒了。老朋友,请私微我Tanqw76121.

发布者 :谭庆伟 (2018-12-07 19:35:34)  回复

楼主  你说的太好了真是这样的,你能给我提供一个具体的维护流程么或者是涉及到各部门的一个流程?

发布者 :阿富 (2014-07-17 16:02:16)  回复

看到博主的文章,知道接下来自己要做什么了,可是还是有疑问啊。能继续请教吗?

博主回复

欢迎交流!

发布者 :雨过天晴 (2012-01-10 12:01:51)  回复

今天刚好碰到了这方面的问题,看了博主的文章,真是受益匪浅呀!

发布者 :小蒋 (2011-11-19 23:11:31)  回复

同意楼主的说法。
的确做体系维护不容易
需要找到问题的症结在哪里采可以对症下药
但是提高领导的重视程度及同事们的配合工作也是非常重要的
这个时候发挥个人的能力很重要了。

发布者 : (2010-11-03 15:09:47)  回复

是啊,说得不错,可是怎样让别人支持,让别人积极配合,是个大问题,有什么好的方法吗?请高手指教,还有企业中常出现的一些疑难问题(反复)怎样解决???

发布者 :蓝水晶 (2010-10-20 08:54:31)  回复

说是这样,具体做起来困难重重啊

发布者 :jane (2010-04-28 19:55:23)  回复

我即将胜任这方面的工作,但一点也懂这方面的。还望大家能多赐教。

博主回复
欢迎来讨论!
发布者 :荷野紫琪 (2010-04-08 23:29:00)  回复

崇敬

发布者 : 吴宇 (2010-03-19 14:30:17)  回复

看了博主的文章,情绪好了好多!现在自己在主推体系,在困难面前自己选择了逃避!看了文章后,又恢复了一点信心,希望能交博主这个朋友!

博主回复

欢迎一起探讨!祝您愉快!

发布者 :天晴 (2010-03-03 21:57:19)  回复

你老说的太理论了,如何让别人支持,如果可以去做更实际的工作,我也不做体系。废力不讨好。

博主回复
呵呵!批评得是。
但说到何为更实际的工作,如果是所谓的操作机器、包装产品等,又或是所谓的谈业务、签合同……
那仅仅是一个人的工作,那职位也仅仅是职员、作业员、工人而已。如果要作为一名管理人员,必然就要考虑许可其他方面的事情。比如,策划、组织、督导、考核、改进;协调与其他部门之间的关系;如何让提升团队的士气;如何让别人为你工作……等等。
负责体系的推行工作,除了自己要做好,还得想办法让别人配合、让别人支持,让别人一起做好。
发布者 :多11 (2009-11-26 11:35:17)  回复

说的好

发布者 :kenny (2009-11-09 17:58:25)  回复

刚刚接触这行。。。什么都不懂啊

发布者 :匿名 (2009-06-02 13:47:57)  回复

我做过内审员,现在想求职体系专员职位,可是觉得在体系这一块欠缺太多,不知如何去做

博主回复
呵呵!有何具体疑问,可来这里探讨!
发布者 :诚求 (2009-05-14 10:48:29)  回复

看法不错
但总觉得不如实际
怎么样去梳理每一个流程的连贯性
怎么才能建立、保持、改进使体系有效的运行
怎么样才能让各部门去重视体系
?、
一个企业存在的诸多问题?

发布者 :小向 (2009-01-11 15:48:05)  回复

周末快乐!

发布者 :刘耀良 (2009-01-10 13:47:00)  回复

问候拜读。

发布者 :刘党卫 (2009-01-09 23:29:51)  回复
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