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  “有事找政府”何时能成城市标配?    上一篇  下一篇    
  发布者:徐甫祥 |  浏览(19507) 评论 (5)  | 发布时间:2016-06-12 21:05:50 最后更新时间:2016-06-12 21:05:50  
  本作品所属分类:时评 文章类型:普通 意见反馈| 推送到圈子 | 推荐给好友| 我要举报| 收入我的网摘  

69日早上,在西安打工的女孩小马准备给姐姐汇款时,因为疏忽大意,将一万元落在了柿园路一家银行门外的台阶上,现场监控显示,钱被一个老大爷捡走了。昨日下午 ,小马在银行附近走街串巷找了一下午,希望找到捡钱老人拿回钱。(611日《华商报》)

因急于给姐姐汇款,提早赶到银行的小马姑娘便在台阶上稍事休息。可没想到,这一坐不打紧,起身时却把用于垫坐且装有万元现金的钱袋忘得一干二净,直至走进大厅,才回过神来,可钱袋子早已渺无影踪。情急之下,小马姑娘选择了第一时间报警。然而,由于钱物丢失系一己疏忽,故无法立案。好在银行门口的监控摄下了钱袋当时被一位老人捡走的场景,于是,便有了小马姑娘独自走街串巷寻找捡钱老人的一幕。

诚然,派出所有自身的苦衷,一方面,囿于法定职责,若随意逾越工作轨迹,势必影响对治安或刑事案件的处置;另一方面,碍于人力物力,即便主观上也想做到“有求必应”,但一俟真正落实,恐怕也会“有心无力”。何况,当地派出所虽未立案,但出警及时,且为失主调取了现场监控,锁定了捡钱人,也算给失主保留了一线希望。

然而,对于失主小马姑娘来说,找还是不找,却是两难:作为打工族,一万元绝对不是小数目,何况又知晓了钱的去向,轻言放弃,实有不甘;但寻找也非易事,虽说监控提供了捡钱老人的模样,也大体推断其就住在附近,但仅凭一己之力,又谈何容易?这不,小马姑娘已找了老半天,竟是一无所获,大部分人言不认识,有路人感觉似曾相识的,又说不出个子曰。

其实,难点在于,即便有人一眼即认出这位老人是谁,也未必愿说或敢说。原因很简单,既然失主在寻人,证明老人不愿归还,这些熟人们又何苦为了一个不相识的路人,去得罪自己的街邻?再说,面对自己出面的失主,他们也并没有必须配合的义务。何况,就算费尽心思找到这位老人,若话不投机,岂不又是一场其路漫漫的官司。而作为一位打工谋生的年轻人,能耗得起么?

不过,这事要让警方出面,结果就不一样了:一则面对警方询问,公民有提供真实情况的义务;二则公民依法作证,也无须害怕捡钱老人怪罪。更主要的是,警方甚至勿须走街串巷,只需在公民身份信息库一比对,再通过社区配合,就能轻易让老人现身。同理,在威严的法律面前,老人或爽快交还所拾钱袋,也算免除了失主的诉讼之累。

应该说,此事经新闻媒体披露,记者也在跟进报道,在这种情况下,当地派出所及相关社区显然不会再“按兵不动”。因而,笔者估计,小马姑娘苦苦寻觅的万元现金,很快就可以“完璧归赵”了。然而,并不是每一次市民遗失钱物,都会得到媒体的关注,他们又该怎么办呢?显然,仅靠媒介发力来解决这些“凡人小事”,似乎不是长久之道。

何况,单靠基层派出所来应对所有的市民求助,也不现实。倘若他们成天被此等事羁绊,难免顾此失彼,毕竟处置治安及刑事案件,更是他们应当全力主攻的方向。因而,既要履行对市民求助“有求必应”的承诺,又不致让派出所变身为”万金油“,就有必要向北京市看齐:尽管全国各地已有数百个城市开设了“12345”热线,但北京市的这条热线可谓名副其实,背后是51个政府部门和相关单位联动,全年365天、全天24小时不间断值班。从北京市民耳熟能详的“12345,有事找政府”这句话,即可看出该热线的效果所在。

显而易见,从“有困难找民警”到“有事找政府”,体现了政府服务功能的提升,无疑是一件让群众受益的民心工程。市民生活中遭遇不便,能否得到及时帮助,看似凡人小事,却体现出一个城市的民生定位及公共服务水准。由此,期待“12345”不但能成为每一座城市的标配,更要做到“信得过、打得进、答得准、办得快、有回音”,从而不再重现“小马姑娘单枪匹马寻钱袋”的无助与尴尬。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

评论列表
(以下网友留言只代表其个人观点,不代表本站的观点或立场)

照政府,请做主,人民笛公仆,明明递钱途,就是说,要金锅,不要杂锅,大家都有豪范持,范丽不参啥字时。

发布者 :榜诸主仁坐住。 (2016-06-15 11:23:59)  回复

慢生活,朴实自然的日子
苦也真味
还没睡醒,就涨了钱钱潮了
糊糊们梦里大肥肉糜糊满溢
大骨头棒子舞得油云咸来集
地沟沟油浓浓滴充满思围天
肥佬昨夜受了凉
喷个阿嚏比雷强
雨,糊糊辣辣下来啦
衣,是俺杀命弄来滴
血淋淋地惨业,才有了咱滴福(服)
指望雨水能洗,洗净身上滴血和污
若能洗滴净净,咱今后争取不杀猪
赞!赞今后争取不吃猪
雨水,黏糊糊啊油腻腻
衣服,洗不干净以后洗
习惯了,暗地修养好啊
认砸地,暗平心又静气
莫名其妙写一串
走在道上不转转
灰灰霾霾好生活
不能把咱好心夺

发布者 :严彩范、石地乡 (2016-06-14 09:03:46)

发布者 :转运汉 (2016-06-14 09:32:18)  回复

永远,永远,永远,永远都不要放弃。
勇气就是不断失败,而不丧失热情。
我喜欢微笑着战斗的人。
真正的才华体现在对未知、危险和矛盾的信息的判断之中。
站起来说话需要勇气。坐下倾听同样需要。
学习历史,学习历史。历史中有一切治国之道。
成功就是不断失败,而不丧失热情。

我们应从遭受苦难的心中获得呼吸、生存的方法。
伟大的代价是责任。
孤独的树如果成长,就会成长得非常茁壮。
彰显自己是最大的罪恶。
改变没有错,如果方向正确的话
当老鹰沉默时,鹦鹉就开始叽叽喳喳了。
风筝顶着风高飞,而不是顺着风。
热爱传统从不会使一个国家变弱,甚至在生死存亡的关键时刻,他会使国家更强大。
我能奉献的,只有鲜血、苦干、眼泪和汗水。

胜利总伴随着打消幻想。
胜利不是结束,失败不是死亡。真正重要的是敢于继续的勇气。
健康的国民是一个国家能拥有的最大财富。(身心)

我们会展示出我们的仁慈。但我们不会向别人要求仁慈。
真理还没机会穿上裤子时谎言已经满街跑了。
(以上是丘吉尔名言,俺从精英博白帆老师那里看到,与君共勉。)

发布者 :秋吉尔转铁墨尔。。 (2016-05-24 19:35:04)

发布者 :布达尔说哈(转) (2016-05-24 20:13:57)

发布者 :平视 (2016-06-13 20:08:37)  回复

《63岁的她历时7年研制华美“菠萝皮革”震惊时尚界》

(凤凰佛教今日文)

发布者 :慈悲美推介 (2016-06-13 19:00:15)  回复

有困难找政府!
找政府有困难,

发布者 :那水仁 (2016-06-13 09:06:23)  回复
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