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  发布者:窦旭民 |  浏览(130) 评论 (0)  | 发布时间:2019-01-10 09:06:53 最后更新时间:2019-01-10 09:06:53  
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如何面对主考官(转载)

 

事实上,每次面试的过程,就是推销自己的过程,你的任务是说服对方购买你这件独一无二的“商品”。那么,该怎么打造自己,成为公司抢着要的“商品”呢?

不能随心所欲地自我介绍,一个良好的自我介绍可以让主考官留下深刻的印象,反之则会让你的面试从一开始就失败。记住几个应试的谈话技巧,在主考官前印象大大加分:

     技巧1:开场与结尾的“谢谢您”

     自我介绍前,先做适当的开场,例如:“您好,谢谢您给我这么好的机会,现在,我向您做个简单的自我介绍。”说完后向主考官道谢,并向在场其他面试人员表达谢意。这可以带给对方很好的印象,没有人会拒绝谦虚有礼的态度。

技巧2:聚焦在对方感兴趣的主题

自我介绍时,切忌漫无目的乱谈。首先对自己做简单的介绍,包括性格、特殊技能、兴趣嗜好、工作能力和经验等等,叙述时的比重分配,应该按照对方的要求来安排。

面试过程中,如看出对方很重视工作经验,可以多着墨这部分,或是整场介绍都环绕在这个重点上。

技巧3:让事实证明你的话

介绍自己时,尽量避免浮夸,不宜用“很”“最”等词语来赞美自己。有些人为了让主考官留下深刻的印象,常过度赞美自己,例如“我很懂业务”“我是成绩表现最好的一个”,这样容易流露出优越的口气,反而会引起对方的反感。

谈论自己时,要避免夸大的形容词,尽量以实际上发生的事去证明你所说的。

一间货运公司在招聘员工时,发现其中一名应征者在校成绩不佳,主管问:“你在学校是不是不太用功?”面试者回答:“说真的,有些课我认为实在太脱离现实,因此我把时间全花在运动上了,所以身体特别好。”主管露出一副感兴趣的态度,于是面试者脱下衣服,一口气做了一百多个伏地挺身,那位主管立刻录取了他。

一位成功的面试者这么说:“我毕业于一所没有名气的大学,但请看看我过去十年的工作成就吧!”他并没有傲人的学历背景,所以他用事实来突显自己的工作能力。

技巧4:充满自信地介绍自己

谈自己并不难,但大多数人或许怕引起他人反感,通常缺乏勇气与自信来推销自己。你可能常听到人们说:“我有什么好说的,你们天天不都看见了吗?”人们养成了不自我评价的习惯,所以每当要谈论自己时,不是觉得别扭害羞,就是常常无话可说。

其实充满自信地介绍自己,可以让对方对你产生好感,而说话自信与否,更是主考官看人的首要关键。

技巧5:好牌留到后头再端出来

当你拥有亮眼的业绩或是辉煌资历,能胜任一项工作时,不要在一开始的简单介绍就说出来。一开始就端出“丰功伟业”,会带给人自吹自擂的印象,也可惜了这些好经历,摆在后半段再说,反而会让人产生谦虚真诚的印象,也让主考官对你的看法渐入佳境。这种技巧多少能影响对方最后录用与否的决定。

主考官最在意的四件事

面试是每个职场新鲜人必经的关卡,只有成功通过主考官的考验,才有机会在职场大显身手。

面试时,服装、谈话技巧、自信都非常重要,它们是一个人综合素质的体现。有些面试者认为自己的能力才是关键,其他都是次要的问题。但个人特质与潜力必须在这短短的面试时间中展现出来,雇主才会对你有兴趣,在没有展现出来之前,你在他们眼里毫无竞争力。

事实上,每次面试的过程,就是推销自己的过程,你的任务是说服对方购买你这件独一无二的“商品”。那么,该怎么打造自己,成为公司抢着要的“商品”呢?

提醒1:重视你的仪表和交谈态度

穿上最正式的服装,但不能过于华丽,因为这是一场面试,而不是宴会。

最好的办法是,穿上适合将来工作场合与职位的衣服,可以带给人一种适任的感觉。对于女性而言,同样也是看将来的工作是否需要,再决定化妆的程度,留意不要化太夸张的妆容,大方清爽才是获得好感的第一要件。

尽量提前数分钟到达面试地点,到达后,须保持仪态地坐在座位上等待,静静地等待面试人员的召唤,过程中不要拿起手机或其他用品做自己的事。

见到面试人员后,稍微点头致意后端正地坐下。说话时要注意礼貌,保持适度的热情和自信,记得要直视对方的眼睛。你必须面带微笑,这会给人一种自信的感觉。

对方说话的时候,面带微笑地看着他,表示你很仔细在听他说话,不时可用眼神、点头等方式表示同意,不要打断对方,也不要抢话。

保持不卑不亢的态度,而非低声下气。求职是一种互利的行为,一旦你表现得过于卑怯,会让对方开始怀疑你的能力。如果对方表现出对你感兴趣的态度,也不要得意忘形,或太过兴奋,因为没通知录取前,都还有翻盘的可能。

提醒2:保持适当的音量、语调和语速

说话的声音和语调代表了一个人的性格、态度、修养和内涵。对一个从未见过面的人来说,对方说话时声音的特征,会成为自己对这些讯息的印象。尽量保持口齿清晰,讲起话来不要含糊不清、吞吞吐吐。尽力做到这点,让人觉得你自信且头脑清晰。

在职场,一个人的综合素质比单一能力或学历背景获得更多的重视。如果平时音量较小的人,面试时尽量提高音量,声音小会给人缺乏自信的印象。但是要避免音量过大或过高,这会让人觉得粗鲁和不够稳重。

正确的语调给人亲切、沉稳的感觉。职场新人容易因紧张或急于表达自己,往往在对方提问后,会如连珠炮般表达自己的想法,彷佛在跟高速列车赛跑一样。这样不仅让紧张感表露无遗,也无法让对方听得明白。

清楚表达的同时,使用含蓄和幽默的话语,可以适时营造轻松愉快的谈话气氛,无形中拉近和面试人员的距离,对面试结果十分加分。但还是要注意,这些语言技巧不能使用得太频繁,以免让面试过程失焦。

提醒3:诚恳而自信地推销自己

主考官要求面试者自我介绍,是表达自己最重要的开始。这不是一件容易的事,虽然你可能最了解自己,但要透过几句话让别人了解你却并不容易。

首先,目的是让对方了解你是谁,你需要简单地介绍姓名、性格、工作经历等一些基本讯息。这些资讯可能重要,也可能不重要,关键是雇主更看重哪一部分。要注意的是,这只是开头的自我介绍,不需要把想说的话在这一部分全部说完,最好是把重要的讯息分批在后头慢慢补充。

此外,主考官更关心的是工作能力,并希望了解你是否胜任这份职缺。面试者常喜欢凸显自己的优点,言谈中似乎在表达:“我能力很强,什么都能做。”也许这是真的,但是能做不一定代表做得好。公司想要的是能做事的人,以及在某方面表现特别优秀的人,而不是一个看似兴趣广泛、什么都能做的人。

诚实而自信地表达自己的特色,不用特别凸显或掩饰哪一部分,公司需要的不是完美无缺的人,而是适合这份工作的人。

提醒4:小心那些容易让人犯错的问题

我们在面试中经常会碰到一些陷阱问题:

你为什么选择这个工作?

当主考官这么提问,没准备好的面试者可能就不小心脱口而出:“我想来试一下,毕竟多一个机会。”“本来还在犹豫……”当他们说出这样的话之后,几乎已经没有成功的可能。

主考官的意图是:了解面试者在职场的目标和对公司的了解程度。认识这点后,即可再更深入地提问。所以必须把个人志趣和未来的生涯规画与公司做出连结,例如:“贵单位的管理理念相当符合我的个人工作信念。”“贵公司推出的产品与推广理念,一直是我喜爱与学习的目标。”

你认为自己有什么不足?

这是另一个容易犯错的问题。主考官这么问,是想了解面试者的诚信度和是否与应征的职位相符。

为了表达诚信,一般人可能会试着坦白自身的缺点,但有些人相反,会尽可能掩饰,甚至对主考官撒谎。这两种做法都是不可取的,必须在其间找到一个平衡点。例如应征财务工作时可以这么说:“我是个步调比较慢的人,但这性格却使我常常对每件事都考虑得很仔细。”

当你和主管的意见产生冲突,你会怎么做?

这种假设是想试探面试者的沟通能力和自我认同。可以这样回答:“首先我会再仔细思考主管的意见,毕竟他比我更有经验,看问题也更全面和深刻。如果进一步思考后,还是认为自己的想法较好,也会和主管再做沟通,相信再一次的讨论应可出现共识,因为毕竟双方的目标是一致的。当然,在与主管沟通的过程中,也会注意应有的语气与态度。”

谈谈你希望的待遇?

薪资,这是你关心的问题之一。如何和主考官谈论待遇问题十分关键,它对于面试成功与否也有很大的影响。

谈待遇的过程,很多人会觉得难为情,但其实你完全可以大胆地说出自己期望的待遇,但要注意不要过高或过低,对薪资的期望应该和公司及你个人要求都相符合。可以说出一个范围,让对方有考虑的余地,如果你是公司认为最适任的人选,相信他们不会让你失望的。(窦旭民整理)

 

 

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