现在人人都会努力工作，比的是谁更聪明。现在人人都会热情待人，比的是谁更聪明。现在人人都会重视老板，比的是谁更聪明。
大家都感受到绩效压力，企业都在实施结果导向式管理，所以，只会努力工作已经远远不够了。因为企业在不断提升绩效，要求更高回报效率，而员工仅仅靠投入体力和时间，很快就达不到企业的要求。那么，如何让我们（企业的中层、骨干、有潜力的员工）不仅努力工作，更能够聪明、高效率地工作呢？
今天我们荣幸请到了今天我们有幸请到了华声在线资深副总裁、清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授、博士德管理高级顾问、网易商业频道“职场加油站”坐堂专家孙虹钢先生。
嘉宾已到场，欢迎大家踊跃提问。
孙虹钢说：各位，中华英才网的网友下午好！我是孙虹钢，你们叫我“老孙”就行。今天能在这里和大家交流职场的话题，有一种回到家的感觉。为什么呢？因为在7年前，也就是1999年到2000年的一年多的时间里，我是中华英才网的第一任内容总监。现在的中华英才网的功能已经比当初更加完善和强大，但是有很多地方还能看到最初我们主持设计的影子。
还有，我最近经常到上海参与第一财经和唯众传播合作的《上班这点事》节目的录制。这个也是一档很成功的职场类电视栏目，很受白领的欢迎。在节目前边的贴片广告中，有一条就是中华英才网的，所以每次看都觉得很亲切。
来之前，有个朋友说了个疑问：你都离开中华英才网那么久了，而且还跳槽到竞争对手的前程无忧做了好几年，为什么中华英才网还会请你来做直播呢？估计有不少人都有这样疑问。
我觉得，一个人自己曾经工作过的地方都该珍惜，和自己曾经合作过的伙伴也都该珍惜。尤其是老东家不能忘，即便不能一起工作了，大家也能是朋友。现在跳槽的特别多，有不少人跳槽离开的时候是带着老大的怨气儿走的，总认为公司对不起他，同事欠他的太多。其实呢，有可能是他自己工作的心态或者状态需要调整。其实啊，每个人都是在为自己工作的。你要跳槽了，以前的同事都支持你，而且想念你，就说明你成功了。如果你回想一下，你跳槽的时候，与公司闹得非常不愉快，谁都不愿意见谁，至少可以说９明一点——你这次跳槽是错误的。在职场上，我们会遇到很多经历，今天也感谢中华英才网的同事们，我们一起来聊聊在如何“聪明的工作，和谐的工作”的话题。
菁菁说：如何做到聪明工作，怎样锻炼自身的组织能力，领导能力，协调能力？？
孙虹钢说：知道那么多的“力”啊，好。请先锻炼学习力吧。去找本我的书《要努力的工作，更要聪明的工作》，看看再说。
夏之yoyo说：你好，我在上海一所知名的医院重点科室担任秘书，刚进入科室的时候，我一直很喜欢这份工作。我爱好写作，所以我觉得做文秘很合适我。但是我和自己科室的医生谈恋爱，并且被科室和医院的同事知道了，结果我和那个医生又分手了。现在我的处境很尴尬。科室的人都不愿意多理睬我，而且我又有丢三拉四的习惯，工作中经常会犯粗心的毛病。由于平时喜欢文学，我一直比较内向，遇到问题不愿意多和人交流，喜欢自己憋着。我和科室的合同马上要到期了，你能不能告诉我我到底如何走出这个困境。科室的人不欣赏我是不是因为我太单纯，又太不理性了？
孙虹钢说：办公室恋情，如果不成功，总是很麻烦的事。远离麻烦吧。
海盐说：我是一个应届毕业生。工作半个月了，公司的一些事情还不熟悉，觉的没有另一位新来的同事表现好。她更热情，爱与人交流，而我却不会主动的去与人联络，心里非常着急。我该怎么办啊？
孙虹钢说：别着急。3个月以后再说。保持你自己。
想知道说：我是一位会计学专业即将毕业的大专，我想到广州或是深圳上面工作，但总是觉得自己不够自信。
孙虹钢说：去试试喽。
静静说：我将是一位走进职场的毕业生，想询问如何走好第一步。
孙虹钢说：先走出去。
海浪说：孙老师，您好！我对您的话题很感兴趣，我新来到一个公司，碰到了一个水平有可能不如我的人，虽然我们分工不同，但他总像领导一样问这问那，我该如何处理，如何实现提升？
孙虹钢说：你为啥认为人家的水平可能“不如你”呢？
饮血人说：请问如何处理那些喜欢欺负人的人当然他们是有靠山的？
孙虹钢说：职场当中，没有“欺负”这个词儿的。是你自己过于敏感了吧。
永峰说：一个外来人如何在家族式企业中升职，我认为我们的机会是很少的(这至少是对于一个普通的人来说)，能力强的人只要能够满足自己的欲望就可以待的。但是对于一个普通的人来说工作升职的机会是少之又少的。就是再聪明的人也只能像个太监一样伺候别人，太窝囊了。
孙虹钢说：我觉得你的心态有点问题。你是经营自己的职业生涯，与别人何干？
陈小聪说：在末前的中国哪一个行业最好，最有财富而且比较容易挣钱的啊？
孙虹钢说：所有你能做得很好的。
张雷说：您好孙老师，我将要毕业于一所中医院校，我确定我不适合医学这个行业，我想从事金融行业，并已有所尝试，但苦无出路，请问我该怎么开始。诚挚地盼望您的指教。
孙虹钢说：你为啥“确定”你不适合呢？你都没尝试过耶。
zjbaggio666说：你好！孙先生。我从学校毕业到现在已经工作5年了，起初从事的是销售工作，后来因为家里人的反对我从事了建筑行业，可是工作了三年时间虽然自己很努力但觉得自己还是不太适合这个行业，也不感兴趣，这简直是一种折磨。从性格上来讲我自己觉得我为人比较诚恳，待人比较真诚，也有一定的亲和力，对人的心理和周遍事物的洞察能力较强，现在我想换一个工作，一个我觉得适合的工作，譬如说我对信息投资咨询行业就比较感兴趣，可因为没有相关的专业知识和从业背景，不知道从哪开始，请帮忙给予建议，谢谢！
孙虹钢说：任何人都能做销售的。如果不能做销售，做什么都够戗——因为，职业，就是出卖自己能力的一种销售行为。
珊儿说：对于刚毕业的学生，您认识我们应该怎么的面对用人单位需要的“聪明”。
孙虹钢说：人家要什么就做什么。
辉批说：什么是导购？
孙虹钢说：去商场看看。
细拉说：面事要注意什么呢？
孙虹钢说：第一，不写错别字，不说白字。第二，实在。
temp说：目前感觉自己很努力，从公司的角度也很认同我，但是在待遇上显得过于抠门，并且我感觉自己的工作性质有些广，而我又喜欢那种“专”类型的工作。所以有些时候比较茫然。请您能指点一二吗？
孙虹钢说：让自己在圈子里更有影响。
忧忧说：请问：我们公司的主管是财务顾问介绍过来的，但是这个主管能力仅此而已，就只会指挥别人去为她做些事情，给她做完事情她还背地里挑坏，像这种人，应该如何来应付？
孙虹钢说：指挥别人做事，这是个水平很高的领导呢。领导，就是要让别人去做事，而不是自己做。看来，你的水平……呵呵。
碧海青天说：孙博士您好．我是一名读大二的学生．是无损检测专业，但自己此专业不赶兴趣．却受父母影响对经济感兴趣，打算自己创业．但创业风险又很大．因此我很矛盾，不知道自己该往哪方面发展？您能指导我吗？
孙虹钢说：我不是博士。我的书和课程是“博士德公司”做的。谢谢。所以，给你的建议是，先把眼前的事情整明白——比如说，你的专业都在哪些领域、行业、企业用，待遇如何……然后，再琢磨自己想干什么。
雪儿说：您好，请问怎样才能高效，聪明的工作呢？
孙虹钢说：最佳投资回报。
生命不息奋斗不止说：我正在一家公司实习，与同事的交往中，让人感觉我很自负很骄傲，同时很浮。我也不知为何会有这样的评价，很是郁闷。
孙虹钢说：谁这么评价你，你就特诚恳地去请教喽。
farry说：我想请问您，怎样才能更好得合理安排工作时间和生活时间呢？
孙虹钢说：工作时间以外，都是生活时间。
马烈腾说：人生到底该如何延续呢？
孙虹钢说：天哪，请您赶紧醒醒吧。
徐徐说：我是初中学历，想学营销但是还没有具体的目标该怎么办/我不知道我到底该怎样去做啊。我没有资金还想开店啊。我好矛盾的，我想把一份工作当成我的事业来做。但我不知道做什么好啊。您能帮我一下吗？
孙虹钢说：营销不是学的。任何职业都不是学出来的。干去吧。
康康说：孙虹钢先生：你好！请问计算机机应用专业的大专应届毕业生，能找到与专业相关的工作成功率是否很低，请分析一下？
孙虹钢说：不低。很高。关键是，你做过多少实习了？如果，有两次以上，每次两个月以上，正经企业，正经岗位的实习，你就OK。
jojo说：目前我在一家台资企业工作，与原先的工作环境完全不同，以前是在研发部，男性居多，无论我处理什么事情都有优势，因为他们不会同我计较并且会多多关照我，现在部门里全都是女性，也许是同性相斥吧，开展工作并不是那么顺畅，甚至让我觉得很压抑，使原本开朗的我变得有些自避，也不怎么跟老大和同事闹科，我很想辞职，但又不想那么频繁的跳槽，关键是在这里能使我的外语得到提高，请您给我一点建议，谢谢！
孙虹钢说：人不能总是要别人照顾，对么？你的职业，是你自己的事。
徐吉说：我想有一份好的工作，为什么学校的计算机，而学校分的是芜湖奇瑞？
孙虹钢说：去问你的学校啊。同时你要想想，啥叫好工作呢？
等待说：孙老师，你好。我想问问没有高学历的是否也能找到好的工作呢。因为我家里很穷，所以很早就辍学了。出来干苦力。但我不甘心。
孙虹钢说：很多老板都没啥学历。
啊龙说：我的性格是属于内向的平稳型，平时不爱讲话，做事情也显的有点呆板和僵硬，虽然很努力，但每次都得不到什么好业绩，更重要的是，我从事的是销售工作，我越来越觉得是时候改变了，因为我也觉得努力固然重要，但聪明更重要，我最明显的优势是比较有亲和力，请问孙教授，像我这种性格需要先从那些方面改变呢？适合做房地产销售吗？
孙虹钢说：可能……顾问式销售，或者需要“亲和”的哪类？不过呢，亲和，是看上去亲和，忠厚，不能真的胳膊肘子往外拐啊，毕竟呢，老板是最最重要的客户。
朝风说：现在企业中，工作压力确实很长，正像上述所说，不仅需要体力和时间，更需要聪明才智。作为班组长更是需要多动脑筋，才能把工作做好。调动一切可调动能力，使我们的班组工作做好。所以我们应该聪明工作。
孙虹钢说：你很聪明！
暗战人生说：孙老师，您好！我学的是通信专业，现在即将毕业踏入职场。请问老师，我怎么样做才能提升我的竞争力呢？
孙虹钢说：在任何地方，都做到最好的业绩。
快乐说：能否列举聪明工作的案例？
孙虹钢说：我的书上有。去看吧，或者去网上搜吧。如果你连这么简单的事都没学会做，就说明还不够聪明。加油吧。
小平说：怎样才能既能干好工作，又能赢得老板喜欢呢？
孙虹钢说：傻问题！如果干好了工作，老板怎么会不喜欢呢？关键在于，你认为的干好，和老板认为的干好，是不是一个标准？
小米说：我感觉我的上司很烦，我又不敢说，我应该用什么心态解决呢？
孙虹钢说：烦，是一种情绪、情感。你和上司之间，只是工作关系啊，为什么要有情绪和情感呢？
风儿说：我想找一份文员的工作但是我只是刚毕业的我该怎么样才能找到这分工作？
孙虹钢说：很多刚毕业的人，找的都是文员工作。你从中华英才网上找找招聘广告啊。
小包说：如何才是聪明工作，和谐职场？
孙虹钢说：聪明，就和谐了。聪明，就是最佳的投入回报。看看我的书吧——《要努力的工作，更要聪明的工作》
认真说：我不管做什么事都很认真，为什就是得不到上司的赏识呢？
孙虹钢说：是不是犯错的时候也很认真呢？怎么做不重要，做到位，达到人家要求的结果才重要。所以，在职场上，只有功劳，没有苦劳，你明白么。
远册说：您好，孙教授我现在从事的是教育工作，但属于商务部，因为咱们属于培训机构。商务部主要负责招生和学员就业事项。在这里工作，氛围非常好，当然，主要是要教学的氛围很好，成是整个公司的主角。商务部成立不到两个月时间，还有很多不成熟点，因而在公司所扮演的角色并非举足轻重。而且商务部的经理自商务部成立进入我们公司，经过这段时间的合作，合作得并不愉快！本人是一个有主见的人，商务部经理更有主见，基本不听取下面人的见意，即使公司总经理直接下达命令给商务部下面的人，商务部经理一律否决，即凡事一定要经过他，这样让下面的人很难做。希望得到您的指点，我很希望能和谐处理这种关系！
孙虹钢说：领导就是客户。客户总是对的。如果你实在不能适应这个客户，可以考虑换一个。
吴先生说：如何做好一个销售主管谢谢！
孙虹钢说：达到领导所要求的业绩。这么简单的问题也要问，可见你的销售水平一般。哼。
安娜说：怎样与年长的同事处理好关系？
孙虹钢说：尊敬他们，向他们请教。他们身上一定有很多值得你学习的东西呢
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迷路的云说：孙先生，您好！我是一名刚毕业的大学生，现在在一家私企里面做包装设计，工作不是很满意，可是最近我很郁闷：我现在还在适用期内，公司就让签订劳动合同，我想跟老板商讨一下是否可以将转正的工资提高一点，我本来很善意的跟老板说，可是老板当着办公室其他员工的面大怒：说想干就干不想干就走，我感觉很伤自尊，事后我也感觉自己现在提出这些问题可能不是时候，但是老板说的那些花真的很伤自尊，我不知道自己是该继续留下来还是选择离开。
孙虹钢说：老板没错。反正无论如何，老板都没有错。你看着办吧。
abc说：在面临新公司面试时，如何应变企业招聘人员对应聘者在过往的公司中学到了什么，提升了哪些方面这些问题呢？
孙虹钢说：很简单啊，如实回答。如果你不知道该怎么回答，就说明一个问题——你没有做过总结，你只有经历而没有经验。经历不值钱，经验才值钱。所以，经常做总结，是必须的，对不对？
小白说：您好，我是一个应届毕业生。可很多企业都不要，都要有客户资源和工作经验的，在和人力资源的经理谈的时候他们总是觉得我不务实，我很渴望成功，可基本上大企业都不给机会，小企业我感觉太没意思。
孙虹钢说：从太没意思的地方开始吧。职业么，就是这么点事。不是你想怎样就怎样的，你在卖自己，总要有人买，才能成交。对么？
职场不知说：面试时应该说些啥？
孙虹钢说：除了实话，都不应该说。
freewind说：我工作两年了，是事业单位的聘用人员，每天的工作就是看报纸喝水，很烦闷。我自己总有一些小想法，觉得自己很喜欢宣传策划这一块，可只有主观想法，缺乏客观数据支撑，对别的行业也不清楚，不能形成一个有市场引导力的正式的策划方案。在这种情况下，我能做什么呢？可以做宣传策划这个行业吗？希望指导，来我的博客看看我的策划方案吧
孙虹钢说：你不是挺会宣传的么——利用自己的博客来宣传自己。继续。
xddft说：财政专业就业前景如何？
孙虹钢说：和其他所有专业一样好。你知道你问的问题有多傻么！你是人，不是“专业”，是人找工作，不是“专业”找工作。工作，只是需要一些“专业”知识或者背景而已。
leeqi说：我是一个师范学校的毕业生，学的是计算机科学与技术，毕业时找了家小连锁店公司，做了半年职员，主要工作是信息资料的录入，现在已经不做了，但我现在开始找工作，很迷茫不知道自己做什么，感觉半年时间没学到什么？而在学校的一些知识有都忘了，请你给指点一下！谢谢！
孙虹钢说：你录入的那些信息，你觉得价值何在？如果你觉得没价值，就是你的问题啦——没价值的事情，老板不会做的。所以，从现在、你做过的事情当中，去琢磨，什么叫做“价值”。
张华荣说：你好：我想请教一下，上级领导执行力不够，工作怎样开展？
孙虹钢说：领导让咋干就咋干。批评领导的执行力不够……你脑子进水了吧。
wangyoumei说：怎样才能面对招聘人的各种问题对答入流？
孙虹钢说：为什么要对答如流呢？那可能给人家一种“假”的感觉哦。诚实才好。
5151说：我们是同时进入同一个公司，我们在不同的部门工作。他经常自己加班，后来他们部门需要人我也来的了这个组部门，我对业务比较熟悉，每天很早就完成了。根本不需要加班，我们经理特别的重视他，有什么就给他说，还提前给他入了职，我感到都是一样的工作量，加班就是很让人看不起，而经理恰恰喜欢这样。你的想法是。。。。。。
孙虹钢说：所以，你就知道什么叫做“聪明”了吧，就像人家那样的。而你呢，就属于比较不会聪明的。聪，耳听八方也；明，眼观六路也。人家在加班的时候，一定做了很多你没听到、没看到的业绩。你们的工作质量，一定是不一样的——在经理看来。你看不起的，只是“你”自己的想法而已。你自己能给你自己发工资么？
静MM说：对于自己不欣赏的同事，面对起来有困难，怎么调节？
孙虹钢说：同事本来就不是用来让你喜欢的那种东西。你们只是一起做事，把事情做成，然后赚钱而已。
风雪说：我的老总经常说些让你承受不了的话，他说这是训练，我也忍，但渐渐感到很累，对于这样的老总该如何应对，除了辞职之外，谢谢！
孙虹钢说：如果你始终觉得不爽，就走喽。有些老总是有神经病的，但不是所有老总都这样。不过，另外一方面来说，你的承受能力、范围、方向，如何？
何林说：孙先生，你好！我是一名从事房屋工程预结算的31岁女性，现主管两个工程项目的现场合约结算工作，但总是跟主管领导处不好关系，和同事关系又非常之好，不知为什么，如何做？望指点，谢谢！
孙虹钢说：你的专业真专业哦，反正是我不懂的那种。但是呢，我就懂一个事：工作都是领导给安排的，工资是领导给发的，领导就是客户。而同事呢，其实更多情况下是竞争对手。
独孤剑说：做什么事情就是要知道你要什么，别人要什么。如何把身边的整个网络都利用上的话，那此人便是商界的佼佼者咯。
孙虹钢说：说的对。但是基本上做不到。整个网络……你太狠了吧，能用上10％，你就发财啦。
站在十字路口说：什么样的员工才算的上是聪明的？
孙虹钢说：反正，提这样问题的一定不算。^_^去看看我的书吧。
merrylike说：我也很想策划我的未来，但找不到方向。现在我很努力工作，可感觉自己离成功的地方很远。
孙虹钢说：那就问自己几个问题：1，这份工作还值得继续做么？2，如果值得，还能做得更好么？3，如果能，那么，还能做得更简单么？如果都能，你就已经学会如何策划未来了。
失落的人说：我高中毕业，您认为什么样的工作适合我呢？
孙虹钢说：恭喜你。你的机会比所有人都要多。你可以有最多的继续学习的选择，也可以用很好的心态去尝试各种别人认为比较“低”的工作，而你取得的任何工作成绩，都对你和大家是很好的鼓励……不过呢，我还是建议你去搞一个正经的大学文凭，这是门槛。
潘静说：孙虹钢老师，您好我想问一下。我在北京半年了。一直没有找到适合自己的工作。北京一直的是电话营销。开始我觉得那分工作比适合自己。我的要求也不高。我只想找一个安静的，能够每天都有满满的工作做就可以了。可是没有找到。为什么？
孙虹钢说：因为你探索的时间还有点短。建议多换几种工作方式，折腾折腾。注意啊，我说的是“工作方式”。比如说，天天去见人的，天天听人说话的，天天处理很多事的，天天要琢磨技术改进的……其实我们最擅长的是工作方式，至于具体的工作，不重要。
邬光辉说：当老板给我机会时，我因为胆怯失去了，现在我又想抓住最后的机会把失去的机会找回来。
孙虹钢说：鼓励。下次你可能仍然胆怯，没关系的。胆怯不是错，是个性而已。
奇遇说：如何让我们（企业的中层、骨干、有潜力的员工）不仅努力工作，更能够聪明、高效率地工作呢？
孙虹钢说：呵呵。建议：1，去网上买几本我的《要努力的工作，更要聪明的工作》，人手一本。2，我去和大家交流交流？我的书、讲座，都由北京博士德公司安排，请联系我的助理孙蓓菲小姐
linruiwen说：我们在职场中，到底是实力占的比例多还是职场交际能力占多呢？我觉得好像人在职场是交际的能力比较重要，请老师给个意见！
孙虹钢说：交际能力就是实力，而且是最重要的实力。人都有两种实力，做人和做事，并存的，不可能只有一种的。这是思维方式问题。所以，请以后无论如何不要再提这么傻的问题啦。
╰★凯☆说：您好，我是一个在校的大专生，现在读大二了，由于选错了专业，读的是商务英语专业．现在快毕业了我感到很迷漫，不知道如何是好，我个人性格喜欢安静，属于双重性格，平时喜欢看书，还有一个爱好就是喜欢书法，我想往这方面发展，请问一下有没有前景，我该怎么办？先谢谢了。
孙虹钢说：首先，不同意“选错专业”的说法。其实任何专业都很好，都很有用，关键在你怎么用而已。个性也不是问题，安静与否和能不能与人合作没关系。如果你喜欢做跨国的文化交流的工作，那么，两种以上的外语是最好的，文化的知识背景也是必须的。我去过韩国和东南亚很多国家，他们都喜欢中国书法和中华文化呢。
杰说：请问像我即没有学历，外型又不漂亮，也没有一计之长，只有一份对工作的热情与忠诚，我该怎么办？
孙虹钢说：学历不重要，外形不重要，一技之长很重要，没有？学呗！道理太简单了。
小何说：孙老师，您好！我是一名市场营销专业的本科生，即将踏入职场。虽然早有心理准备，但还有几分迷茫，不知怎样才能站稳脚跟，不知该如何更聪明的应对职场的一些问题。比如：如何应对潜规则、处理各种关系等等。作为一名新手，请您赐教。
孙虹钢说：学营销，还“迷茫”，哼。营销么，就是去做喽。做了再说，死了都要做。对吧。另外，其实职场没有什么“潜规则”——如果你能够做出业绩来。不管什么领导，都是业绩导向的。
舒卷说：我有在房地产公司做过市场部经理，在国外中国建筑公司做项目部翻译，也做过旅游营销，现在在兼职做文字翻译，打算开一家商务旅行公司或者翻译公司，但是特别没有底气，自己认为除了涉猎过这两个行业外，没有客户积累，所以特别迷茫，能否分析一下我的状况，该何去何从？只是做一个普通的小职员，还是做公司，实现更大目标？
孙虹钢说：其实你对自己分析得特别到位啦。你的经历很好，但是，缺“经验”，其中最最关键的，就是客户。自己做公司，客户是最重要的。或者你有客户积累，或者你有搞掂客户的核心能力。那，如果你觉得自己在这个方面还有欠缺，就再磨练磨练？其实，有创业想法，如果是你自己的愿望，鼓励；如果是觉得工作环境不好，就不鼓励。因为，不能适应别人，也很难适应做老板呢。因为，客户，就是老板。反过来说，老板也是客户。
主持人说：由于时间关系，我们本期职场讲坛到此结束。感谢孙虹钢先生的精彩解答，感谢广大网友的热情参与！如果大家还有问题请教孙虹钢先生，请访问他的博客：谢谢大家！
