台湾能成大陆游客的
购物天堂吗?
上篇说了,连85岁“尚未糊涂”的李登辉老先生在转向时都会想到:“应该让台湾也能成为大陆游客的购物天堂。”
可我现在要说,真该给台湾旅游团的组织者提个醒:别把大陆观光客都当成“购物狂”!
刚刚从台湾旅行回来,越想越觉得没劲儿,太浪费时间浪费精力了。真不知该对谁说一声:别以为大陆人都还是头一遭出门而在想方设法地往回趸洋货或“台湾造”呢!
在台最后一日,台湾导游发给每位游客一张纸,让填写对台湾旅游的意见与建议。一张小纸已印好几个问题,头一行就要求写你的真实姓名,导游发导游收,谁好意思写意见呢。连我这么直爽的人都在三项已记不得是什么内容的问题上立即勾上了:满意;满意;满意。这种收集意见的方法等于让大家说好话,有多大意义?我们当教师的每年都要向学生收集教学反应。那一定是由别人来做,不记名,发下去收上来都不能通过本人,不然学生怎么写啊。
我们的导游在收问卷时不经意地对我说了一句:我知道,你真的不适于参加集体旅游。没有再交流,也不知他看出的是些什么。但我知道他很友好,所以马上对他说:把那张纸还给我,我再写两句。他把纸还给了我。我在 “你还会再来台湾吗?”的问题后加上了:“不会再跟集体来!如果允许个人旅游,我可能考虑再来。希望尽快对大陆游客开放个人旅游项目!”
在“你有什么意见”后面写下了:“买东西的时间太长了,恐怖!”
建议让大陆游客在不写姓名的调查表上写下自己的意见,在最后一天集中收齐交到旅馆前厅,后由旅行社专人去取,当然前提是如果台湾旅游业想了解真实感受及改进工作的话。
在回来的路上大家总结说:走了多少个店?有20家吧??没人能数清。当然20家有点夸张,但一定是两位数没跑。想想,一共7天,去掉前后两天跑路,一共5 天的参观时间,知道用了多少时间在商店里吗?大家记得的只是,在商店里的时间比在景点的时间长!本来出团单上还有三种自费旅游项目,一种比一种多些景点也多些钱,本可由游客选一下的。后来发现,两岸导游都没再问游客,去那么多地方干嘛?全用在商店里不是更好吗?当然,如果有些地方有人去有人不去的话也的确也不好组织。可老实说,我想去的好几个地方都没有去,比如,我想看看阳明山、基隆、台南、红毛城、绿岛等等。一共一个不大的岛,才是古巴面积的1/3,那么多天在里面转,怎么就不能去呢?多数人都说:真没多少可看的。
让看的最主要的就是商店了!可这不能怪导游,他们是“小兵”,让怎么做就怎么做,一点办法也没有的。不大的台湾,可看的景点也不多,但知道每天都几点起床吗?6天都在7点前叫早,其中好几天是6点起床!一个个睡眼醺腥的,累不累啊?为什么起那么早?“活动”内容多啊!最后一天本就是离台,去飞机场很近,10点的飞机,还是6点叫早。为什么?7点去机场边买土特产品!天还没大亮呢。店员说,他们5点上班,因为有大陆客的飞机较早,4点多就被叫早然后被车拉来买东西,比起来我们还是幸福的呢。不知台湾人知不知道《半夜鸡叫》这个故事!真痛苦!
当台湾导游真够可怜的啊。跟那些香港导游一样,听说他们也有“基本点”。多少游客买了多少钱的东西他们有统计,要达到一个基本数字。不然日子就不好过。我们大陆领队知其难处,也处处为他们着想,想着法儿的让游客买点再多买点。导游的嘴也很甜,他的干姐姐专门为我们准备了台湾的特产水果,他的干妈妈又为我们准备了好吃的特色包子。他为我们准备了什么光碟,又带我们去看什么本不能去的路线。让人好感动。后来与别的车的大陆游客一聊,个个导游都一样!
导游热情地介绍他们的地方特色,有那么多的专业知识,让人赞赏。几次后才发现,当他开讲一些专业知识时,就是准备进下一个店面啦!介绍台湾海里的特色珊瑚时,就知道马上要进珊瑚珠宝店;讲山上有特别的矿,有猫眼石等,就知道又要进另一家宝石店了。进绿宝石店时,我们长了“知识”:玉为贵,晶莹剔透,可以避邪。进红宝石店时,我们长的“知识”就又成了:“红为正,绿为偏”了。一群游客就跟一群半傻似的,任由他们带来带去,听也得听不听也得听,不买可以,但你也没地方去,在店里转吧。互相影响着,受人引导着,不怕你不买点什么。
本来出来买些纪念品买些土特产也是正常的,但经不住是长时间地一次又一次地“劝”啊“指点”啊。烦不胜烦!我天生一个好脾气,谁都知道我不情愿但谁也都看不到我起急。跟团出来就得有这种身不由己的思想准备。我本次出游最大的收获是练耐性去了。
我们的导游阿端人很好。他给我们留下的最好记忆是最后一天他已离开我们,在机场安检门外久久地不愿离去以防会有任何意外。大家感慨,现在他完全可以走开,我们与他已没有任何关系了,但他在玻璃门外不断地跟我们每一个回头的人招手再见,很富有人情,令人感动。这里写点批评意见得先把我们亲爱的导游给“择(ZHAI)”出来。
人说中国自古出刁民,挺真实的吧?这些做旅游生意的“民”,怎么在大陆在香港在台湾都像一个模子里刻出来的啊。
不少华人在海外的不少地方老是受打击,为什么会那么招人嫌招人恨呢?看看刚刚起步的为大陆人准备的台湾观光游就知道了。没人教啊。怎么就那么会想方设法地不让人好好玩而一个劲儿地只知道让人采购让人烦呢?!这样就能让大陆人觉得到了“天堂”了吗?!
现在全世界人都在热衷于旅游,2006年全球各国和地区的境外游客总数达8、4亿人次,创历史最高纪录。以后会一年比一年热火。我显然属于这“伙”人中的一员。去年走了那么多地方都愉快极了。怎么偏偏去个台湾就那么不愉快呢?第一天到香港就知道了,那种逼人购物的气息让人透不过气来。到菲律宾时也是如此,都被华商们包围着!
台湾现在经济没有大陆火热,想开放两岸观光旅游本是好事,购物时间与内容却实在是应该有个度。一开始就这样,很快就会“失宠”的。现在写文章写博客的人有的是,谁有点感受一下子就会传得很开。我这是好心,给台湾的旅游观光业提个醒。这只是一个开端,要打好人脉基础。
现在一天让大陆去一千人,一年才36万。而听说来大陆的台湾客每年有几百万人呢。谁逼你们买东西啦?
现在有条件去台湾的人差不多都不是第一次出国的人,什么经历都有,什么商品都见过,什么价格都了解。是台湾的“好”东西,甚至不是台湾的而在台湾会因税率而便宜的“好”东西,不用你说也知道买,没必要这么强逼人买,倒显得你们太小家子气了。我一友没经导游指点,在外面的市场里买了好几双阿瘦皮鞋呢。好就是好,不用强迫大家也买!
忠言逆耳。
最后一天早上要我们买土特产品的商店,就在机场旁边.
店里供的财神爷在向我们致意
这是有连战字迹的牌匾,以为这家店与他有什么关系呢.后来听说很容易,打个电话就给送.各种政客都做这事.有专门的党的部门给做这类事.各党都有此类的专项开支,为扩大影响为拉选票的方式之一.
店前店内到处都有这种"石"来运转的水转石.