追 问“狼”队
在人们心目中,“狼”早已不是阴险、狡诈、狠毒的代名词了。随着人类对于自然的揭密,越来越多的人认识到了狼的优秀特质,在世界范围内,早已形成一种向“狼”学习的风潮。
尽管如此,首次在公司主要领导的讲话中明确得到“致力于在公司总部打造一支狼队”的信息,依然着实让人为之一振。近五年来,公司发展经历了止住滑坡、负重爬坡、重攀高峰的奋斗篇章,在这个新的历史阶段,公司提出“把总部打造成一支狼队”意义何在?我们的企业需要一支怎样的“狼”队?作为一名思想政治工作者,我不禁习惯性地要对此进行反思。
说到狼队建设,很容易让人想起一本书《狼图腾》。海尔集团董事局主席张瑞敏读了《狼图腾》后,觉得狼的许多难以置信的做法值得借鉴:其一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法,好像在实践孙子兵法;其二,最佳时机出击,保存实力,麻痹对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地;其三,最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。的确,通过对《狼图腾》中草原狼的认识,我们能找到一个人在世界上生存、发展所需要的各种素质,比如坚韧、顽强、耐心、战斗、牺牲等等。通过对狼群的了解,我们能学到团队竞争所需要的全部智慧,比如合作、分工、策略、沟通、危机意识、消化能力等等。基于这种思考,结合公司当下形势,我觉得答案已经显现。
对于第一个问题——为什么要打造一支“狼”队?尽管我们通过“数字看十一五”的宣传资料,能一目了然地感知公司发展的巨大成果,但成绩只能代表过去。公司主要领导在多次重要讲话中说到“公司的发展进入了一个十字路口”、“公司的发展面临瓶颈”、“公司正面临着三大压力”,这说明随着国家宏观政策的变化、随着建筑市场的发展变化,公司的发展确实已经到了又一个紧要关头。冬天来了,我们怎么办?正如公司领导所说“谁的管理更到位,谁就能挺过去”。人是生产力中最活跃的因素,总部是公司的首脑机构,建设一支生龙活虎的总部团队,必然带活全公司其他各基层单位的工作。
对于第二个问题——公司需要一支怎样的“狼”队?英国动物学家绍·艾利斯说:“在所有哺乳动物中,最有情感者,莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。” 狼在自然界中不仅仅是一个生存的强者,狼代表了一种精神,代表了一种哲学。所以,我觉得公司需要的“狼”队至少应该具备这样几种特质:
特质之一:用心做事。狼抓黄羊有绝招。在白天,一条狼盯上一只黄羊,先不动它。一到天黑,黄羊就会找一个背风草厚的地方卧下睡觉。这会儿狼也抓不住它,黄羊身子睡了,可它的鼻子耳朵不睡,稍有动静,黄羊蹦起来就跑,狼也追不上。一晚上狼就是不动手,趴在不远的地方死等,等一夜,等到天白了,黄羊憋了一夜尿,尿泡憋胀了,狼瞅准机会就冲上去猛追。黄羊跑起来撒不出尿,跑不了多远尿泡就颠破了,后腿抽筋,就跑不动了。黄羊跑得再快,也有跑不快的时候,那些老狼和头狼,就知道在那一小会儿能抓住黄羊。狼简直就具有了像人一般的智慧,也正是这种智慧保障了它们生存至今。我们都知道有句话——认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。大部分人做事其实都是认真的,能够按照上级的要求去做,但因为人的不同,结果往往会有所不同。这说明的是用心与否,体现的是工作的“创造性”,需要的是我们的智慧。公司提倡实干加巧干。
特质之二:危机意识。在蒙古国草原上,虽然食物的诱惑让狼不可抗拒,但它们会保持足够的警惕性。在离牧民居住区较近的地方,它们会格外小心,会用嘴叼一些物体扔到牲畜尸体周围,来看看有没有陷阱。等探明没有危险之后它们才放心地走过去,但也并不是立刻就去撕咬食物,而是用它们嗅觉灵敏的鼻子去闻闻尸体。如果有异常的味道,它们也不会去吃,因为那有可能是牧民们在牲畜的尸体上撒了毒药。我们都学过数学里的“抛物线”理论,都知道事物“恒变”的道理,但实际上,我们往往会习惯于既定的行为及作业方式,会沉醉于以往的经验做法,“我以前都是这样做的!”“我目前过得还好!”这种思维就像慢性毒药一样纵容着人的惰性。社会在飞速发展,现在已经不再是一个靠经验吃饭的时代。尤其是在公司发展冬天来临的当下,逆水行舟,不进则退。只有时刻保持危机意识,才能调动团队成员的积极性,才能改进自己的工作,才能有所创新,才能迎来“生机”。
特质之三:敢于担当。狼并不是上帝所宠爱的动物,上帝没有赋予它猎豹的速度、狮子的雄悍、犀牛的体魄,但狼却从不以弱者自居,相反以强者自居。无论面对什么样的敌人,这种强者心态都不会改变。面对弱小的羊群,自不待言,即使是面对比自己强大的动物甚至人类,它们也丝毫不会示弱,决不会不战自败,不战而退。不论是个人还是团队,都必须面对现实,面对竞争。在竞争中,不是做“羊”就是做“狼”。做“羊”,就要面临被吃掉的命运,所以人人都希望做“狼”。但做“狼”,需要炼就锋利的牙齿、快速的奔跑、十足的耐性、出众的策略、顽强的毅力、不屈的精神,以及几分勇敢和凶猛。态度决定成败。当今社会,竞争无法回避,不利的条件、艰苦的环境总是客观存在,企业需要敢于担当的人,敢于承担责任的人。当工期要求压得喘不过气的时候,当安全质量悬在头顶的时候,当家庭与公司事务不能兼顾的时候,不要抱怨,不要颓唐,不要寻求理由,不要听之任之,而是要以一种强者的心态,积极应对,主动上位,冷静思考。面对挫折或批评,要像狼一样,错了就改,跌倒了爬起来,再跌倒再爬起来,但最后一个动作永远要是爬起来,结果很重要。
特质之四:懂得感恩。狼和秃鹫都很喜欢吃动物的腐肉,但狼在陆地上活动,用眼睛所能看到的范围毕竟有限。秃鹫可以在高空飞翔,所以它们观察的范围就比较大,这样就能容易发现动物的尸体,但是它们却不能撕开动物厚重的皮毛。所以,秃鹫会找狼来帮忙,秃鹫把狼引领到动物尸体前,狼撕开动物的皮毛,而秃鹫和狼就可以共同享用可口的食物了。“滴水之恩,涌泉相报”是我们从小受到的传统教育。感恩是一种美德,但更重要的是人之为“人”的基本素质。关于感恩的意义和感恩的例子,实在是看得太多,说得也多,那么在“工作”范畴内谈论“感恩”,我个人觉得应该包括这几种涵义:一是向善、行善。一切真善美的东西都是应该提倡和值得追求的。生活上,我们应该充满感激之情,适时地帮助那些需要我们帮助的人;工作上,我们要遵守职业道德,爱岗敬业,服从安排,忠诚企业;二是站在别人的立场上思考问题。“以已之心度他人之腹”是我们所不耻的。我们要正确地对待挫折、批评、误解,包容别人,你就会得到别人的包容;三是不要以为什么都是应该的。我们常常对陌生人的帮助会感激不已,但对身边许多与自己关系密切的人的恩德却视而不见,因为我们把这些视为自己应得的。同事一时,朋友一生。上级与下级,同事与同事,在一起就是缘份,从商业角度讲,是一种双赢的局面,从情感方面看,也包含着珍贵的友谊。
特质之五:团队精神。书中写道:“狼群被它们所怀疑的蒙古猎人的猎圈阵吓得快速撤离。但狼群撤得井然有序,急奔中的狼群仍然保持着草原狼军团的古老建制和队形,猛狼冲锋,狼王靠前,巨狼断后,完全没有鸟兽散的混乱。”在巨大的危险面前,狼群依然保持着阵势。狼的力量来自团队,团队的力量可以战胜一切。在现代社会,我们之所以如此重视团队的作用,是因为团队的力量是任何个人的力量都不能抵抗的。一般情况下,人们都会将团队比喻成一架机器,那么一个人最多也就是一把镰刀,一把锤子,甚至只是一个螺丝钉。IBM公司的总裁托玛斯·沃森曾经说过:“即使我失去了我现在所拥有的一切,只要留下我的团队,那用不了多长时间,我就会重新创建一个IBM。”一个优秀的团队,一定是一个把纪律秩序与个人自由结合得最好的团队。纪律和秩序是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就如同一盘散沙,各自为战。没有了秩序,这个团队就会乱成一堆,没有前进的方向。一个团队的整体能力并不是所属成员能力的简单相加之和,而是一种无论在数量还是质量上都超出原有成员能力的新的力量。那么,团队精神靠什么来凝聚?当然是靠制度和文化。这点,其实公司一直在行动。公司不断加强党员及领导干部的作风建设,相继出台了不少的办法;致力于企业文化建设,深入提炼员工所认同的核心价值观等等。相信,我们有坚强有力的领导班子,有“七大系统”的人才,有心向往之的员工队伍,有团结一致的信念,我们在大海中的航行一定能乘风破浪,勇往直前。