原文在日华里维权论坛 作者:热心姐姐
“日华里小区位于华苑居住区的最北部,小区总建筑面积202,000平方米,绿地率36.1%,地热62度左右,特别增设回水管结构,使地热水永远处于循环状态,保持管路中热水温度,即使在寒冬您也无须排掉管道中大量的冷水,无须浪费资源,也无须浪费您的时间和费用,您便可以享受地热为您解除的一天疲劳。”(注1:摘录顺驰售房广告)
热水4.8元/吨。一期楼数23栋,二期楼数7栋.该小区建设由华夏经济发展公司、顺驰置业有限公司投资组合,由顺驰置业有限公司(以下简称顺驰)、华夏经济房经营分公司联合销售,发展商为天津华夏住宅建设有限公司。1999年一期业主开始陆续入住,2000年基本售完。
打地热井取水后,由于水质有问题,无法使用,打井失败。顺驰集团改用锅炉(一台),使用天然气对自来水加温供业主使用,价格仍然维持地热水的价格不变,热水供应到2005年上半年基本正常,大多数业主没有太多的意见。热水水费由物业公司收取,交费情况基本正常。
该小区二期建设完成后,2005年前后,二期业主陆续入住,其中26号楼(距锅炉房最近)某业主对该楼的噪音提出问题,经环保局检测,噪音源为热水锅炉,环保局要求对锅炉的噪音问题采取措施,于是24小时供热水变为分时供热水(时间大约在2005年6月左右),由于供水的质量开始下降,且时间不能保证。业主每次使用热水前要将管道中大量的冷水排掉,有的住户持续放冷水长达1小时左右,部分业主开始以水温不达标、放冷水太多等为理由少交或拒交热水费。
但顺驰对所质量不达标的热水如何收费却没有拿出一个让绝大多数业主所能接受的收费办法,直到2005年年底,热水收费由物业公司改为顺驰收取,业主才知道原来物业公司是为顺驰代收热水费,热水供应一直由顺驰在管理,2006年一年顺驰没有下户收取热水费。
2006年9月顺驰以检修锅炉为由停水,由于没有检修时限,业主委员会没有同意其停炉检修计划,热水继续分时供应,为了从根本上解决热水供应问题,业主委员会与顺驰交涉解决热水供应的办法,10月25日业主委员会根据与顺驰交涉的情况,将顺驰的意见归纳成两点向全体业主发放了一份关于热水问题的问卷调查,其问卷调查中提出了关于解决热水供应的两个方案,1、维修锅炉及网管,所需费用600万由业主承担。维修后热水涨价;2、停止供应热水,每户发放电热水淋浴器和厨宝。对此问卷调查反馈的意见是全体业主均不同意两个方案。提出:检修锅炉要有时限,维修费用应由顺驰承担,热水价格由物价局定,热水应按质论价。小区的配套建设顺驰不得单方强行改变。在此期间业主委员会与顺驰曾多次协商解决,但顺驰态度强硬,坚持要停止供应热水,从此热水供应的质量继续下降,时间也在逐步的缩短。
直到2007年1月25日,顺驰在物业管理中心设立了一个热水现场办公室,暗中开始逐个与业主签订协议书,其主要内容是:由于热水锅炉及管网老化,无法继续提供热水,1、顺驰按海尔产品的市场最低价格核算给付每户赔偿1200元(也可给实物:海尔40升淋浴器1台,6升厨宝1台),改造安装费按房型计算,三居室1000元,2居室700元,1居室400元。2、业主前欠热水费按4.8元/吨扣回,3、本协议签订后就“锅炉停止供水及其他派生相关事宜一次性了结,双方不再存有争议并不追究任何责任。”(注2:摘自顺驰赔偿协议书)
为此,小区的部分业主为了维护使用热水的正当权益,自发成立了“双水”维权小组,向全体业主说明顺驰集团与业主签订协议的事情真相,要求顺驰集团履行对日华里“双水”小区的承诺,维护业主购房合同中的约定。在这次维权活动中业主自发组织了维权签名活动,迫于广大业主的压力,顺驰集团春节前没有冒然停水,并开始对热水网管现有的问题进行了维修(共四处,其漏水问题长达半年之久),但是对锅炉房的水泵(其中三个水泵已有两个坏了近两年)一直没有维修。
春节来临、“两会”召开、3.15维权日等等顺驰都没有冒然停止供应热水,然而就在“两会”结束的当天3月16日晚顺驰就在所有的楼门上贴出了维修地下网管的通知,且是无期限的维修。(3月21日发现的问题已维修完毕)。但就是不供应热水。
以上仅为本人了解到的情况,大爷、大娘、叔叔、阿姨、兄弟姐妹们如有更详细的情况,请在网上告诉大家。
团结起来,维权到底!