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  挖掘本质就要修炼逻辑力    上一篇  下一篇    
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  发布者:王英敏 |  浏览(496) 评论 (0)  | 发布时间:2016-06-22 15:13:37 最后更新时间:2016-06-22 15:13:37  
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——《互联网时代的方法论•高宽深思维模式》导读之六十八


由陆天然、叶舟、胡均亮合著、国务院研究室中国言实出版社出版发行的《互联网时代方法论丛书》第二卷《互联网时代的方法论•高宽深思维模式》一书指出,今天的人们固然需要想象力和直觉力,但运用逻辑解决问题的能力也不可或缺。

逻辑分析力是成大事必备的工具

逻辑是人们思考问题,从某种已知条件出发,可推出合理结论的规律。逻辑是跟直觉、非理性、蛮干、疯狂相对立的一个词。我们说1加1等于2才符合数学逻辑,而生活中说一个男人加一个女人等于3个人是生理的逻辑:因为女人可以怀孕,但它不符合数学逻辑。下面讲一个逻辑故事:树上有几只鸟?

某日,老师在课堂上想看看一学生智商有没有问题,便问他:“树上有10只鸟,开枪打死1只,还剩几只?”学生反问道:“是无声手枪或别的无声的枪吗?”

“不是。”

“枪声有多大?”

“80~100分贝。”

“那就是说会震得耳朵痛?”

“不会。”

“在这个城市里打鸟犯不犯法?”

“不犯。”

“您确定那只鸟真的被打死啦?”

“确定。”老师已经不耐烦了,“拜托,你告诉我还剩几只就行了,OK?”

“OK,树上的鸟里有没有聋子?”

“没有。”

“有没有关在笼子里的?”

“没有。”

“边上还有没有其他的树,树上还有没有其他鸟?”

“没有。”

“有没有残疾的或饿得飞不动的鸟?”

“没有。”

“算不算怀孕肚子里的小鸟?”

“不算。”

“打鸟的人眼有没有花?保证是10只?”

“没有花,就10只。”老师已经满头大汗,且下课铃响起,但学生继续问道:“有没有傻得不怕死的?”

“都怕死。”

“会不会一枪打死2只?”

“不会。”

“所有的鸟都可以自由活动吗?”

“完全可以。”

“如果您的回答没有骗人,”学生满怀信心地说,“打死的鸟要是挂在树上没掉下来,那么就剩1只,如果掉下来,就1只不剩。”老师当即晕倒!

也许你会觉得这个学生非常烦琐,竟然问了那么多无聊的问题。但你不得不承认,这个学生确实是一个思路缜密的人。在战略决策中,我们就是要这样不停地追问,弄清各种可能性,以便把握事物的本质。

今天的优秀者应该具备这种能力:无论什么事都能从根本开始应用逻辑思考,回归原则,找到通路,找到答案。

逻辑思考的基础就是亚里士多德的理论学说。亚里士多德的理论中使用了A=B,B=C,那么A=C的逻辑(理论)。另外还有一种理论,如果把整体看成T,那么它就是由A和B组成的,没有遗漏或重复。也就是,不是A就是B,不是B就是A,这种“二律悖反”的理论。这两个理论是逻辑思考的精髓,和语言本身无关,而是整个世界不变的真理。

因此,无论走到世界哪个角落,逻辑思考都是通用的。逻辑是世界通用的语言,全世界所有人都能理解。正是因为我使用了这个工具,所以无论是作为经营顾问在世界各国研讨或演讲,还是出书,都能得到理解。

今天的人固然需要想象力和直觉力,但运用逻辑解决问题的能力也不可或缺。

运用逻辑解决问题的三个原则

原则一:要有所有问题都能解决的强烈信心。

英语中有一句话叫做“Self Full filling Prophecy”,乐观一点讲就是“正如我所说的”,悲观一点说就是“自掘坟墓”式的自我暗示。有的人遇到问题时总是很快就会说“没办法”。可是,说了“没办法”,就意味着承认问题无法解决。想到“没办法”那一刻,思维就停止了,能解决的问题也变得无法解决了。

所有问题都有解决的办法。有了这种信念,就会相信事情会变得比现在更好,然后思考、行动。这是问题解决者最应该具备的重要态度。

原则二:经常考虑“what、if……”。

试着考虑一下:“如果有答案的话,那么答案在哪个范围呢?是什么样的感觉呢?”也就是说,要设定“what、if……”这样的问题,就是“如果情况是这样的话,怎么考虑(或者行动、反应)好呢?”换言之,形成思考的习惯是解决问题的基础。

原则三:不要把原因和现象弄混。

以我的经验来看,通常五成以上的问题原因只有一个,可能你会觉得原因很多,可那只不过是一个原因以不同形态出现而已。抓不住原因和现象区别的人,就会说“问题太多,没办法解决”。而且,针对现象一个一个解决还是没有办法。不找到原因是绝对解决不了问题的。

例如,某个工厂面临这样一个问题:无论检查多么严格,都会有5%的缺陷产品出现。彻底调查原因就会发现,是生产线上方有一个排气口,从那里有灰尘落下,因此把排气口移到别的地方就简单地解决了问题。

像这样,原因一般都集中在一点上,而现象却辐射在各个方面,弄错现象和原因,最终拿出的解决对策却针对错误的目标。如果不修正原因,问题又会以别的形式出现,对此又实施对症疗法。这样下去就会陷入无止境重复弄错对象的对症疗法的窘境里,只是增加成本罢了。

发现问题的三个步骤

第一步:问够100个问题,问题的原因就会显现出来。

A和B加起来成为整体,而且没有其他遗漏或重复,这种理论结构叫做“自相不矛盾”。若说人类是由男人和女人组成的话,加起来变成100,问题就不矛盾。可是,要是说人类是由男人和年轻人组成的话,由于年轻人中男女混合存在,就变得自相矛盾。要说哺乳类由人和人以外的哺乳类组成的话,这也是不矛盾的。

但是,这100个问题必须按照非常严密的理论构成。为什么呢?那是因为原因可能就在你提出问题的相反一面。

因此,在最初为找到问题而做的提问中,理论上要求绝对保证这些问题以外再也没有任何问题。

例如,如果结论是“缺乏干劲儿的都是男人”的话,那么找到男人缺乏干劲儿的原因就可以了。是东部地区还是西部地区,是学文科的还是学工科的?设定这种问题也可以。但是,营业成绩不好的是女人还是年轻人?如果设定这种问题的话,因为有遗漏和重复,即使说出答案,原因也不是这个,很可能弄错对策。

第二步:看到问题本质的话,就建立假设。

初期不计其数地反复进行提问,“整体是100,那么是A还是B呢”,按照这个流程,不是这个,也不是那个,一个个排除,产生问题的原因的范围就会变窄。然后,“应该就是这个吧”,当发现这样的问题时,假设就成立。

第三步:收集能够证明假设的数据,并证实它。

(作者:陆天然/《互联网时代方法论丛书》主编、中国互联网方法论课题研究中心主任)


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