信任信服信仰,是三个极平常,而在管理上又很难做到的词。但是若能很好的实现,能使团队具有不可思议的能量。下面来解读一下。
作为管理者首先要取得下属的信任,信任感是最基础却已算不容易做到。做一个让别人信任的人,其实很不容易,需要自身的道德约束和长久的经事、相处,才能互相取得信任,而没有信任的团队人员的关系,其接受指令和执行指令等能力都将大打折扣,而直接导致竞争力的下降;
信服,是作为管理者的高阶要求。信服就要求管理者不但具备好的品格,还要有优秀的业务能力,即能具有在自己岗位上所应具备的各项能力。只有这样,管理者所发出的指令才是被真正接受的,而不是屈从,下属在和这样的管理者配合工作时才能有信心,并能发挥出一定的主观能动性,而不单单是执行完毕了事。能做到使所带领的团队成员信服,这样的团队一定会给管理者相当大的惊喜。
信仰,是管理者的管理高境界。团队成员对自己团队的目标、愿景以及个人目标有极高的认同,是形成信仰的基础。比如一个从没有学过媒体相关技能的人,而成为优秀的记者,那一定是他从内心接受了媒体的信仰。团队领导者有义务寻找团队任务的终极目标,并且应该给每个团队成员在个人价值观上的引导和教育,力求使他们具备和团队目标一致的个人价值观和职业价值观,只有这样,才有望打造有信仰的团队。一个有信仰的团队是团队管理的极致。拥有很难被竞争对手超越的竞争力。并且,这种信仰将伴随每个团队成员相当长的时间,而不论他是否还在团队中。
这三个信,是互相作用的。但本质说来是递进的关系。没有好的品格,就没有信任,而没有信任的人也很难打造信服和信仰。要想成为优秀的团队领导者,应该考量这三个词的意义。