记录二、远程研修的优势与角色工作方式
经过平台技术团队夜以继日的工作，山东教师教育网远程培训平台基本完成，其原有的培训平台，与远程培训需求相去甚远。经过几次沟通，在理解功能需求的基础上，仅用不到一个月的时间，对平台进行了改造提升，以全新的面貌在展示在2008-6-29省课程团队会上。这是一支特别能战斗的技术团队，我在赞美之余，对又是一个通宵没睡的小伙子们感到心疼。充分服务于远程培训各种角色的基本工作方式，发挥远程研修的四大优势，是改造提升平台的出发点和归宿。新的平台，基本达到此前提出的功能需求。除了在线研讨用的论坛和问答系统离最后完成还要两天外，剩下的便是压力测试。
与非远程教师培训比较，基于培训平台的远程研修优势，可归纳为四点：
·最大范围的共享优质资源；
·最大限度地保证每位教师的话语权
·最大程度的多边互动和经验分享；
·最大覆盖的全方位和全时空培训信息管理。
新课程远程研修让学员获得“多视角引领、全过程服务、全时空自主
和多形态互动”，是四大优势综合发挥的结果。
这四大优势不借助网络技术或光有网络技术都难以想象。远程培训这些优势是客观的，但又是潜在的、非现实的，不会自然而然的发挥出来。优势作用的发挥需要条件，包括做好各方面的工作。要将网络传播优势尽可能变成本次培训的效果优势，需要平台为远程培训各种角色的参与行为提供尽可能好的服务和支持。
远程培训参与者的基本角色行为
远程培训虽然复杂，但归纳起来，远程培训主要有四种角色，这四种角色的角色行为，都有四种基本方式。
1、课程专家引领常用的有四种方式：一是视频课程，二是简报导学，三是作业设计、点评和推荐，四是在线研讨。底线是能看到视频。每个专题的远程培训是从课程视频的收看开始的。共享优势资源，这也是最基本的。专家的优质资当然不仅是视频课程，还有课程团队的简报、点评和在线答疑等。可以说，专家引领的这四种方式，都提供了教师平素难得的优质资源。学习是一种对话。成千上万教师与国家专家的对话，不仅是预设性对话（专家视频讲课，解读课标、阐述观点、剖析案例等），而且是生成性对话（让问题得到回应、使实践凸显知识，给经验赋予价值）。如果说专家的预设性对话对于岗前培训非常重要，那么，山东这次的跟进性培训，更要重视专家与学员的生成性对话。在培训过程，专家与学员的生成性对话，主要形式是简报、作业点评和在线研讨。
为此，保障优质资源共享的底线是：确保每个教师能看到视频。进而，要发挥专家编辑的课程简报、作业点评和答疑研讨等生成性资源作用。
2、指导教师指导常用的四种方式：一是点评作业，二是在线研讨，三是班级简报；四是网下教研活动。底线是保证作业点评到位。作业点评是辅导老师最主要也是占时最多的工作。远程研修是通过作业的对话交流，保障每一位教师发出自己声音的条件和权力，并且使每一位老师的看法都受到关注和重视。为此，远程培训在学员作业及其点评要求上的规定是相对应的。一个专题一般两个作业，学员每个专题做的作业，原则上指导老师都要去看去点评。远程培训是按照这一原则要求配置辅导老师，即按照学员数量30至50：1配备辅导老师，基本能实现让每个专题的作业都有人看，有人评。作业点评，主要是辅导老师的工作职责，但课程团队专家、学员相互之间也看作业、评作业也必不可少。每位指导老师和专家浏览、推荐学员作业，都将留下“脚印”。
3、学员学习反思也是四种基本方式：“听中学（听视频讲课）、做中学（作业）、听了的能做出来（做出方案计划或教学设计），做了的能说出来（表达和交流）”。可以说，在解决教师“听”的困难（闭目塞听），“做”的困难（缺乏专业支持），“说”的困难（教师的话语权），远程培训有明显优势。它能使每一位老师摆脱独学无友、凭个体狭隘经验学习和工作的状态，进入自主开放、能够利用先进技术直接与专家对话的高效率学习状态。
学员的主体参与程度和水平，是远程培训取得成效的条件和标志。其具体体现是：
·课程学习。资源学习内容丰富。视频、简报、点评、拓展文章和教师经验。目不暇接，看不完。其中视频、简报和对自己作业的点评必看。其它可依据的需要和兴趣选看，并带着问题阅读和思考。
·完成作业。作业是学员主体参与和表达的主要形式，也是教师话语权的体现，是有引领的学习活动。在远程研修平台百万数量级多种多样的自由表达中，不是学员写的所有文章都能被关注和点评，惟有学员的作业表达规定要给予关注和点评。一次作业意味着学员有一次被专家、指导老师关注和点评的权力。远程研修对学员作业量的规定，是防止言语霸权，以确保每一位学员都受到关注和重视的措施。
同时，作为新课程的学习，课程专家和指导老师与学员对话交流，不是唠家常，聊闲天，需要聚焦主题，针对问题，专家设计的作业是学员表达的一种引导，学习者的作业越能围绕主题清晰简明地表达自己的观点看法，就越能够获得恰到好处的专业引领，学习者提出的问题越带有典型性和普遍性，便越容易引起关注和讨论，越能分享到更多同伴的实践智慧。
学习者如果不能很好地利用作业，让专家和指导老师倾听自己的诉说，从而了解自己，了解存在的问题和需要帮助的地方，就很难获得符合自己需要的引领、启发和帮助。
为了保障每一位学员都获得关注，新课程远程研修平台设置了专门的作业区。对作业表达与非作业表达作了区分。同时，为了不使学员对作业产生误解。新课程远程研修对学员的作业权力和作业评价要求作了区分：学员不需要完成100%的作业，只需要完成不到60至70%的作业便视为合格；也没有对学员作业做出字数规定，更没有类似论文评价标准般的质量规定。
因为，远程研修的作业不是发表论文、展示成果，而是学员与专家、指导老师和学员之间的对话。因为是远程，不能面对面，只能用作业方式交谈。既然是对话，最好用日常交谈的话语方式，不必拘泥文章的布局谋篇、遣词造句、起承转合，重在表达自己的真实想法。话不在多而在于真。几百字，甚至几十字，只要是自己真实的想法、见解，或提出自己想解决的问题及其思考，都是好作业。
专题作业要及时交，才能及时得到关注和点评，及时为简报所反映。
·主动对话。生成性对话是跟进培训至关重要的资源，任何对话的成功，都取决于对话双方或多方。
比如，简报要做好，不仅是专家团队要做好的工作，学员的思考和发表也很重要。不提交作业和作业没有自己的思考，自己的观点，简报便成了无源之水；出了简报不去看，看了不歧声，不发评论，简报便失去意义。
比如，研修过程要将针对老师反映的共同问题，集中组织两次在线研讨。在线研讨的效果，取决于在线研讨的准备状态和参与状态。研讨话题来自学员的反馈。准备充分、抓准话题的前提是：学员要提出自己关心的有意义问题。研讨主题确定后，专家、指导老师和学员都要思考要讨论的问题，并学会对话，才能有效参与。远程研修的在线对话，课程团队事先要设计，要善于调动和引发。
4、各级管理者的工作也无非四种基本方式：制订政策制度、建立工作团队、跟进指导督促、提供条件保障。
各地和各校要充分利用远程培训平台全方位、全时空的反馈培训信息，随时掌握学习进程，跟进做好管理工作。
所谓全方位提供信息，即不管来自哪个团队和学员、哪个方面的信息，只要想要，平台就能提供；所谓全时空提供信息，不管什么时候在什么地点发生的远程培训平台上的学习行为和工作行为信息，只要想要，也都能得到及时统计分析反馈。为了了解分析学员学习状态和学习情况，搞好远程培训的管理评价。这次远程培训分别设置了一些信息标准指标。以反馈学员对远程培训的参与程度和参与水平，反映指导老师、班主任和课程团队的工作状态和工作水平，反映地方学校对远程研修的组织引导和服务保障的水平。
对学员的反馈评价指标有：
参与程度：每个学员的访问数、完成作业数、主评数、对在线研讨的参与等。
参与水平：设置了关注度指标关注度表明学员学习受到关注的程度。将专家、指导老师对学员作业、文章的浏览、评点、推荐和引用，以及学员相互评点等数量，作为学员受关注程度的各个因子予以加权赋值，折射出学员对远程培训学习的参与水平。一般来说，学员参与水平越高，越容易被吸引，越能受到关注。
这两方面数据设计指向学习评价的两个不同方面：
参与程度主要是绝对评价。作为培训合格评价的主要依据。标准是：学完本学科课程（看视频、参加线上线下的研讨），完成6次作业，发表50个评论，每天4个，完成一篇研修总结。
优秀学员评选则不是绝对评价，而是相对评价，需要对学员学习比较排序，故设定关注度指标。对各学习活动参与程度和以方便在学习达到合格标准的学员中进行比较择优。在合格学员中评优表明：以反映合格学员活动参与度指标为必要条件或基本条件（即达不到合格要求的学员，关注度再高也不能评优），以关注度指标为比较条件，这是一种相对简单并能够全面兼顾学员参与培训学习的数量和质量的评优办法。有了这些指标，再加上学员参与当地组织学习的情况，能够发挥评价导向、激励作用，比较客观地评出优秀学员。
设置关注度指标，除了学员评优需要之外，这个指标对于促进学员主动与专家、指导老师和其它学员互动交流是一种促进。
关注度指标同时可以按照学校和地区统计，以折射出区域和学校对远程研修所做的组织管理工作。
