广州锐旗人力资源有限公司是广州以至华南地区最大的民营人力资源机构，旗下有广州锐旗人力资源市场、深圳锐旗人力资源市场、珠海人力资源市场、广州锐旗猎头有限公司、广州锐旗职业教育机构、广州锐旗国际劳务派遣有限公司、《锐旗人力周报》、锐旗职介连锁机构、中华才网及锐旗人力银行等机构。其中锐旗人力银行项目已经发展了有一年多时间，从目前来看，正处于发展的关键阶段。但凡每一种产品的发展都会经历各种考验和挫折，广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目这个产品也不例外，我们不妨观察如今的市场环境，分析并探寻其未来发展态势：
一、 行业背景及环境：
据最新的数据统计，今年全国需安排的就业人数是2500万人，而今年社会能提供的就业岗位只有1100万个，至少有1400万人就业希望渺茫，而其中毕业大学生400余万人及前几届未完全就业的毕业生占35％以上。虽然我国国民经济在以每年9％左右的速度增长，但大学生的初次就业率并没有明显提高。未来5年内也不会有太大变化。因此，可以说，未来大学毕业生有可能会成为失业的主要组成部分。这类失业问题是一种周期性的失业和结构性失业的混和问题，这类社会问题与劳动力市场的发育水平、效率、政府的服务水平和提供的培训有直接关系。而我们的人力银行项目只针对大学生的就业培训方面提供服务，有很强的可操作性和发展空间。
而在大学生就业这类行业，除了各大学的校办就业指导中心外，社会力量还没有深入到这个行业中，目前除了广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目外，没有专门针对大学生就业的专门商业机构。各大学的就业指导中心的工作非常政治化，大部分中心的存在是为了应付上级的检查或是把学生“合理”的推向社会，虽然目前已有一少部分学校开始重视这个问题，但由于体制限制等原因，他们不能迅速的转换角色，对学生就业问题没有起到较大作用，因此，这个市场孕育着近百亿元人民币的市场份额，广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目的顺势诞生是历史的必然和潮流，而且走在了行业的先锋位置。
当然，社会上已有很多有识之士如经济学家、社会学家看到了问题所在，纷纷呼吁关注大学生就业环境问题，政府教育部门开始重视这个问题，当然也引起不少商人的关注，因此，广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目要走好走稳，就必须改变思路，改变现状，在滚滚大潮中站稳脚跟，保持领先。
二、 广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目现状分析
人力银行项目的操作思路是高校学生－高校－人力银行项目－企业这样一条紧密的产业链，大学生是高校和人力银行项目联合打造的“产品”，人力银行项目就像市场业务员一样需要将“产品”分销到各个企业中去。这个产业链环环相扣，缺一不可，受人力银行项目不可控影响的因素比较多，如国家、政府的就业政策，高校的关注度和支持度，企业的接受度和信任度，竞争对手的进入和干扰，一旦其中一个环节出了问题，就会影响到其他环节，为此，人力银行项目必须提高自身抗风险能力，保证产业链牢密不可破。我们现对现状进行评估和分析。
（一）产品product
目前广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目有以下几种主要产品：
1、广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目与大学联营大学生的职业生涯辅导及就业安置，内容主要有职业素质测评、职业发展咨询、职业发展培训及就业安置。
2、广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目校园招聘会，内容主要有组织企业到广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目所在高校进行人才招聘或者给某一企业到人力银行项目所在高校开展人才招聘活动。
3、广州锐旗人力资源有限公司中国大学生就业研究研讨会或培训会，主要内容有邀请著名专家学者开办相关讲座、培训营或研讨会，共商中国大学生就业问题。
从产品角度来看，数量略为少了，产品不够多样化。
（二）价格price
广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目的产品价格：
1、职业辅导就业安置：每名大学生600元
2、校园招聘会每家企业6800元全包或1800元会务费，单一企业校园联合招聘会16万元/家
3、就业研讨会培训营3800元/人
从价格角度来看，较为单一，服务内容过少也是导致这种新的方式效果较差状况的原因之一。
（三）促销promotion
1、通过广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目在各大学的驻点获得校方支持，开展宣传、服务工作，吸收大学生加入人力银行项目，
2、校园招聘会通过网络、邮递、电话、传真、登门宣传等方式，
3、就业研讨会通过网络、邮递、电话、传真、报纸
从促销角度来看，没有更为新颖的推广方式方法，因为新生事物就应该用新颖的推广方法。
（四）渠道place
1、郑州几所大学人力银行项目；
2、单一互联网网络
从渠道方面来看，渠道单薄，无法支撑人力银行项目这个伟大事业。
从以上种种现状看来，人力银行项目还存在许多不足之处，还有一些客观因素在阻碍人力银行项目的发展如大学生的思想观念还未及时转变及现在的教育系统对目前大学生就业问题没有很好的解决方法，盲目提出类似“现就业后择业”的不恰当就业价值观以及高校的培养人才的方法有待全面改善等，这些都需要整个社会共同去推动。就目前而言，广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目有如下改善环节。
三、急待改善环节
1、增加服务（serves）
目前广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目的产品体系还不足以使人力银行项目迅速壮大和扩大市场份额，可以适当的增加以下产品内容和服务：
A 在大学生就业指导产品中增加社会实践内容，每年寒暑假都要求在校学生访谈一个以上公司负责人或行业专家或周围有丰富的工作经验的人，并去体验该行业的工作环境和现场实际操作等，实际上就是把大学生毕业实习提前到大一开始，到毕业的时候，大学生们就已经拥有了4年的相关工作经验，这样就不愁没有单位嫌弃无工作经验的情况出现了。相关的社会资源可由人力银行项目提供相关信息，人力银行项目在大学生访谈工作期间时刻紧密关注学生动态，进行贴身服务和支持，积累学生相关工作资料，并全程监督学生的访谈工作，督促学生及时总结经验和完成相关访谈报告。
B 既然是针对高校的服务项目，我们也可以把高校的就业指导中心看成人力银行项目的服务对象。可以增加针对大学就业指导老师的相关培训课程和拓展训练如把就业指导老师带到模拟的现场，让他们充当老板、总裁、人力资源经理，深刻体验作为企业人、社会人的感受，学成之后对学生的就业指导更加有的放矢，不致于空谈理论。另外还可以通过这种方式把人力银行项目的理念，服务宗旨，服务内容，服务方式、方法都可以一一传授给就业指导老师，由他们作为宣传的重要渠道之一，也可增加人力银行项目的知名度和美誉度、可信度，降低市场拓展的成本。
C 在高校的驻点人力银行项目还可增设注重实战、商战的沙盘，并且增加这类书籍报刊杂志开办成求职书库，作为校图书馆的有益补充，任大学生会员及时体验和借阅，而且还可以组织大学生会员模拟实战营，模拟经营企业和模拟市场交换的环境，让会员们能增加相应的工作体验，加深工作印象。
D 在高校的驻点人力银行项目还可与学生会或一些社团组织联合开办有部分赢利性的商业活动，如组织会员担任一些商家的促销专门队伍，承揽商家的产品、形象宣传与路演活动，或是承揽政府机关的重要庆典、仪式、外交、商业等活动的公关、礼仪、会务、翻译等工作，会员既可以增加收入，又能得到实战的经验，一举两得。
E 针对组织企业参与校园联合招聘会这个产品，我们还可以延伸出一些新的服务内容：组织人力银行项目所在高校的校长、党委书记到人力银行项目的合作企业去参观、走访，了解企业的状况以及用人需求，并可以企业需求为导向，从大一起就专门培养大学生的相关能力，等于为企业量身定做人才。企业来校开始招聘时，学生们自然就有目标，企业也自然能找到合适的人才。在江西及山东有部分高职院校有成功经验。这就为人力银行项目的下次招聘会打下良好基础。单一企业到高校招聘亦可适用此模式。
F 利用现有广州锐旗人力资源有限公司的招聘优势，可以将企业纳入人力银行项目的体系中，将企业的校园招聘承包甚至是人力资源体系承包下来，企业加入人力银行项目，成为人力银行项目的会员，将享受到优先选择优秀毕业生人才加入自己的团队等一系列优惠政策，而且能减轻企业的负担。人力银行项目的分销渠道又可以增加不少。
2、合理成本（cost）
广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目是商业机构，要以盈利为最终目的，那么，合理的成本加上适当的利润，是我们提供给客户的服务价值。而成本也是决定客户能否接受的关键因素。
目前人力银行项目的价格体系随着服务项目的新增，也要有所变动：
A 因增加学生社会访谈等服务内容，大学生加入人力银行项目的费用应增加至1000元/人，而且这样的价格让大学生不敢随意而是更重视面对人力银行项目所交予的实践目标。
B 高校就业指导老师的实践费用可定在3800元左右（不含食宿和路费），因为基本上这些客户的费用基本上是公款开支，对其而言是非常可以接受的。
C 实战沙盘和书库的费用可在“A”项中体现。
D 人力银行项目的会员参与赢利性商业活动，人力银行项目可根据项目不同收取活动收益的一定百分比作为组织收入。
E 组织高校校长、党委书记访谈企业的收费可定在4000元/人（不含食宿与路费），此类客户亦是公款支付，对其影响不大。
F 企业加入人力银行项目，可以是年费制，费用可定在4000元/年
3、增进沟通（communication）
沟通既指对我们的大学生会员，也对大学教师、企业负责人。目前在广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目的试点地区的大学生会员和教师的沟通相对充足，但对企业的沟通不足，特别在珠三角、长三角地区中小企业和高校密集地区，人力银行项目的工作才刚开始，这一块市场还有待开发和提升。
增进沟通除了现有的模式，让更多潜在客户了解人力银行项目，还有以下方式可以做到：
A 广播电台：现在有车一族都是广播电台的爱好者，使广播电台成为现在最受欢迎的大众媒体，而且其成本比电视台低很多，而且有车族中的大部分（包括中小企业主）都是我们的潜在客户。另外，大学校园的广播站也是不可忽视的传媒。
B 大学校刊校报、社团刊物：这类媒体成本比较低，阅读者也是人力银行项目的主要客户群体，能起到四两拨千金的作用。
C 主流的教育网站、学习网站以及大学的校园网、BBS论坛：这类媒体宣传成本也较低，适合人力银行项目与客户沟通信息。
D 宣传手册：在新生入学时就给他们分发关于人力银行项目的简介以及帮助学生的作用的宣传手册，做到人手一本，该手册上边还有一些自测问卷，学生做完后交到人力银行项目由专人给予解释，并以此作为加入人力银行项目的打折卡，人力银行项目将自测问卷收集归档，为大学生会员保存下第一手资料。
E 同一地区的人力银行项目可以不定期举办各式文体活动，加强不同学校、院系间的学生交流，也可把人力银行项目的主要负责人作为活动嘉宾，与学生共同探讨职业未来。
F 在各大学的重大活动如校庆、运动会、足球联赛等活动上，人力银行项目可以冠名或提供奖品（获奖者免费加入人力银行项目或参加人力银行项目举办的其他活动），作为宣传人力银行项目的辅助手段之一。
G 在与企业沟通时，可以把人力银行项目在校园的活动展示给企业，甚至可以提供在人力银行项目中有储备的佼佼者的生活、工作、学习各方面的成绩展示给企业，让企业相信人力银行项目的作用就是解决企业的用人难的问题。
H 在人力银行项目官方网站上可将会员企业作为宣传对象，在其他媒体宣传人力银行项目时，也要把会员企业搭上，在各大学举办的重大活动上，人力银行项目可与会员企业联合冠名或提供奖品，甚至可以邀请企业负责人参观学校，旁听课程，参与重大活动，提高企业在大学中的知名度。这样作是因为企业不仅仅是人力银行项目的客户，而且还是水乳交融的联合体，人力银行项目始终与企业是在同一个战壕，一荣俱荣，同时也能让企业感受到人力银行项目的能量。
4、增加便利性（conveniences）
广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目目前在郑州、南昌已经建立了良好的开端，深受当地高校的欢迎。但总体影响力还是不够，收入状况也不尽人意。因此，要使有所需求的人或企业能方便的通过人力银行项目解决问题，我们只有增加网点，增加便利性，提高影响力，增加网点的方法还能有以下几种：
A 在人力银行项目的官方网站上设立虚拟营业场所，有需求的人可以迅速加入人力银行项目，有专人负责这类申请的审核和跟踪服务，这种方法最为方便快捷节省。
B 邀请其他有识之士加盟或联营人力银行项目的事业，由人力银行项目统一CI和人员培训，只收很少加盟费，将其纳入广州锐旗人力资源有限公司统一的管理中。
C 机动人力银行项目：这类银行开设在各地高校聚集地，为多家高校学生服务。这些银行可以以最小的成本达到最大的收益。
D 由人力银行项目派员工到高校集中城市（如各省的省会）开办办事处机构，统一开发市场，统一管理、协调当地的多家人力银行项目，规范市场环境，节约资源。
E 人力银行项目的工作范围不仅局限于高校，还可以把当地的中专、高职甚至是重点高中，去宣传人力银行项目，培养人力银行项目的未来顾客群。
F 人力银行项目也不局限于开在学校周围，可以考虑在工商业集中地开办或在当地大企业内或者会员企业内开设，作为宣传窗口和大学生这个“产品”的分销渠道之一。同时吸纳一些历届毕业生进入到人力银行项目的人才库。
四、下步发展建议
广州锐旗人力资源有限公司在珠三角经营多年，积累了不少经验，广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目在全国的顺利发展也因此有了人力资源上的保证。笔者认为，结合这两项优势，人力银行项目下一步发展应立足广州，拓展华南，放眼全国，集中优势，占领华北。
1、立足广州，拓展华南：广州向来是新鲜事物的发源地，也是革命的大本营，自古以来就是兵家必争之地。而人力银行项目的事业就像一场革命，这场革命最好的发起点就是广州。广州连同周边的城市佛山、东莞、珠海、深圳总计有本科高校100多所，中专及高职将近500多所，企业十几万家。这个市场如此大，而且作为人力银行项目的总部所在地，理应投入重兵开拓市场，在全国树立标榜。因此需完成以下步骤：
A 在广州成立5人高校拓展组，开发广州高校市场，重点院校为重点开发目标，如有困难，可以选择二类院校开始开发。拓展组组成成员必须有相关教育行业及高校人际关系网络，而且任务分配要求有时间限制，并且执行与收入相挂钩的薪酬激励制度。依靠GCDF的网络，可以找到这样一批志同道合者为人力银行项目这个事业去贡献自己的能量。
B 在广州成立5人企业拓展组，开发本地企业。知名企业为拓展组的重点开发目标，中小企业是开发市场的主要客户群。拓展组组成成员必须有相关行业及商业人际关系网络，而且任务分配要求有时间限制，并且执行与收入相挂钩的薪酬激励制度。
C 广州锐旗人力资源有限公司公司成立相关的配套支持部门，如策划宣传活动部，主要负责产品的宣传材料以及促销活动的准备；成立客户服务部，负责跟进开发完成的客户服务情况，受理客户投诉和意见反馈。
在没有风险投资的情况下，团队拓展珠三角区域可分三个阶段：第一阶段时间约在06年4月－10月，高校开发目标为重点院校2所，一般院校6－8所，大学生会员2000人；企业客户开发目标为知名企业10家，中小企业40家，
在广州站稳市场后，拓展团队开始第二阶段市场拓展活动，该阶段时间约在06年10月－07年2月，可以向珠海、深圳、佛山、东莞等珠三角区域拓展业务，高校目标增加20所，大学生会员增加5000人，企业增加到300家。第三阶段在07年3月－08年3月向泛珠三角区域拓展如广西、湖南、海南、福建等省份，时间约1年时间，高校目标达到60所，大学生会员增加到15000人，企业1000家。
2、在北京拓展市场：北京的高校几百所，国内外企业众多，而且北京是全国的风向标，一旦北京市场打开，对全国的其他市场是一种榜样的作用，其他省份的高校也会纷纷效仿，引进人力银行项目这样的新生事物。目前人力银行项目已经取得的风险投资意向，在某知名大学设立人力银行项目已经进入准备阶段了，然后以该大学为中心，向周边院校拓展市场份额。开发手段可与华南地区相类似。加上北京是GCDF的大本营，可以有效利用现有的关系网以及丰富的管理经验，组建一支由能人志士组成的高效能的作战团队。在正确的引导下，拓展团队可以在一年内，拓展目标是高校50所，大学生会员15000人，企业500家。在两年时间内，拓展以北京为中心的河北、天津、山东、河南等华北市场，拓展目标是高校达到120所，大学生会员25000人，企业会员2000家。
3、在获得各类风险投资后，可以在全国市场大展拳脚，在稳定原先的市场后，第三步可以先后在华东的上海、江苏、浙江及西南的四川、重庆等区域陆续开发市场，这些市场高校企业容留大，人口也很多，经济总量在全国占有重要地位而且笔者在这些区域也积累了不少人脉，条件一旦成熟，便可将成熟的模式直接复制，迅速占领这些市场。
4、人力银行项目的影响力扩大后，可以在各地以加盟的形式邀请当地商家加入广州锐旗人力资源有限公司人力银行项目联盟，共同把人力银行项目品牌打造成为知名品牌，同时可以做到低成本扩张和增加一部分收入。两年内华南市场和华北市场预计营业收入大学生会员收入4000万元，企业会员收入800万元，其他收入600万元（加盟费、讲座、招聘会等），收入合计5400万元。
5、人员配置计划：广州市场第一阶段市场拓展人员高校组5人，企业组5人。第二阶段高校组10人，企业组10人，每个高校人力银行项目至少配备2人作为职业指导师。北京市场一年内需要拓展人员高校10人，企业10人，每个高校人力银行项目至少配备2人作为职业指导师。两年内华北地区需增加到高校20人，企业20人。两年内上述地区市场拓展人员达到40人左右，驻点职业指导师至少400人。
6、资源配置计划：人员投入费用两年内大约900万元，差旅费约100万元。门面装修费用及配套设备约400万元，各类促销推广活动、广告费费用600万元，其他各种不可预计费用（公关费等）400万元，费用合计2400万元，两年内预计盈利3000万元。
通过两年时间的团队大作战，不断总结不断进步，加强团队凝聚力、团结一致我们的团队会越来越强大，我们的事业也会越做越旺，人力银行项目必然能成为行业的翘楚，独占熬头。这不光是为了我们提升自身价值，实际上我们帮助了千千万万的大学生，帮助他们解决困惑和就业，从另一种角度来说，我们帮助了国家、社会、人民群众解决了部分社会问题，这也是尽己所能吧！
