社会学中有一个理论叫结构洞理论。在座每个人在不同的单位工作，在不同行当里工作，生活在不同的世界里面，我们说你就是生活在不同结构里面。我们要知道搞好同行的、圈子里面、家族里面的关系，比搞好离我们比较远的人的关系还难。我们每个人都是生活在一定结构里的，就像大学里学化学的人在化学系里面，学法律的人在法律系里面，这就代表进入到一个结构里。我在电视台做兼职主持人，代表到另一个结构里面去了，得到一些人的认同，因为我把一些我做咨询的经验带去做节目，有的时候我碰到同台一个主持人我跟他说，我跟谁谁谁认识，那个人就跟我说：“是吗？那家伙不怎么样啊。”后来我就发现，同台主持人和主持人之间很少互相欣赏的，我这个外来户反而更能被大家接受。其实在同一个结构里面，你是不容易混出来的，我是干调查和咨询的，你真的到我们咨询行业说袁岳好厉害啊，同行们还不见得同意。耶酥都发现他在自己的家乡都得不到尊敬。但你要在另外一个结构里面，你是相对比较容易赢得尊敬的，因为另外一个结构对于你的专业是外行，稍微忽悠两下他们就很相信了。化学系知道什么法律呢？那的人听你说一点就会说法律真太高深了，就像化学系到我们那讲一点点基础的知识我们也很佩服的。所以在结构之间你比较容易交换价值。
所以这个意思告诉我们，一方面我们要有专业精神，另外一方面也不要把自己看得那么专业。我们不仅要广泛的树立对其他领域知识的兴趣，同时要适度的寻找在其他结构中的机会。这就是我们讲的社会交往技术中间的第一个要点——取向，你要在你的结构中间打一个洞爬到另外一个结构里面去。英文有一个词叫做CROSS OVER跨越，你有做跨越的时候，那里的人就觉得你这个人厉害，其实这没有什么厉害的，很多人都能做到。从社会资本的角度来说，这种跨越能够极大的改善我们资本的质量，在我们说的社会交往的多样性规则，其实这个多样性跟这个取向也有很大的关联，在不同的结构中间你会获得不同的朋友和获得不同的帮助。
第二个要点是我们强调的半径，你不仅要跨越，还要跨得比较远。为什么呢？我们每个人都是有比较不好的部分和比较好的部分。我在看犯罪分子中间，他们很多人身上是有天良的，有很多人是有闪光的东西，也有一些人比如明星也有不好的地方。在不同的条件下，它好的部分会发挥出来，通常人们发觉自己的潜力，尤其是把自己好的能量充分的发挥出来，跟他的见识距离有很重要的关系。
我们每个人都可以通过扩大见识来增加自己好的部分，我们就是一个特别普通的人，如果你整天待在家里面，无所顾忌，也无所追求，无所选择，表现无状，衣着不整。假定说，突然我们有几个外地来宾要来参观，你一会儿就会把自己把房间收拾好了，因为我们愿意在远方来客面前展现一个比较好的样子。现在我们假定说你在弄堂里面表现不错，把你选为上海市政协委员，因为把你放到那个地方去以后你会努力表现出一些比较不一样的地方，让大家刮目相看，然后派你去两会，你会表现更好。你在两会表现不错我把你派到联合国去，你那时候会想现在我是代表中国人了，我要更好地代表中国人，鉴于你在联合国表现不错，我们发射神九的时候准备把你送到太空去，那个时候你想我可不能给地球丢脸。所以，你交往的半径越远，你表现得越优秀。人在扩张见识，扩大半径的过程中间一方面会变得比平时敏感，另外一方面会愿意表现自己优越的方面，所以在这个意义上来说我们今天特别鼓励大家不仅仅交一般的陌生人，你应该到更远地方去旅行，扩大见识，才会知道世界上的人，印度人、巴西人、美国人与我们看问题的方式在文化上是有不一样的。很多在我们中国人看来习以为常的东西换成另外一个文化不见得是这样，今天我们很多人说找不到工作，大学生找不到工作，但是我们中国有那么多个公司走到外国却没有人去当经理，那你怎么可能做好生意呢？所以我们说这个扩大半径不仅仅是优化自我，同时扩大我们选择的半径，扩大我们获得这些东西的能力。
（3月8日我在上海图书馆所做的市民讲座节选）
